计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。我们该怎么拟定计划呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。
销售周工作总结及下周计划篇一
xx年已逐步远往了,总结一下这一年的药品销售情况,能更好的为明年的工作做好预备。
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让建立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也敦促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
招商工作是招商部的重要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部份是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部份散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部份产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩大招商工作,进步公司的整体销量。
本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,和客户平常的杂事,如查货、传真资料、市场销售调和工作等等一系列的工作,都需要工作职员认真的完成。对公司交代下来的每项任务,我都以我最大的热忱把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优良高效”。
反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、对药品招商工作的学习还不够深进,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和题目记录下来,进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的利用还不到位,研究做得不够细和实,没到达自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的门路,为首创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈腐,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投进,融进不到紧张无松弛的工作中。
“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充气力,“转变观念”对我们来讲也是重中之首。
总结20xx年,整体工作有所进步,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
销售周工作总结及下周计划篇二
一、 熟悉公司产品。从产品的成份,质量,性能特点,产品的包装到与同类产品相比
的优势等。这些都是贸易工作的基础,对客户提出的.产品问题可以对答如流,使客户进一步认识我们的产品从而得到顾客的信任。熟悉公司产品是我开始工作的首要任务。
二、 网络推广。这是现在工作的重点。每天更新网络关键词,增加网络排名。让客户在网络上更好找到公司的产品。
三、 找客户。这是现在工作的关键点。现在找客户的只要方试是通过电子邮件。我们做的是国际贸易,通过电子邮件找客户是一种很好的工作方试。在工作中学会了如何回答客户提出的问题,在那一类网站里找有效的邮件地址。如何才能找到客户是我每天所想的,所做的。
四、 参加会展。会展是推销产品最有效的平台。通过二次会展,收合集到很多客户的信息。我们公司的产品在会展相信也有很大的推广。
五、 邮寄样品。这看起来是小事,但一定要认真做好每一个细节,如要附上产品目录,价格表,名片,联系人等。客户接受我们的样品,相信定单快要来啦。
六、 接待客户。这工作我是一定要做好的,要做到让客户体会到我公司是讲信用,有实力的,我公司的产品的质量,性能,价格是有很大优势的。我接待过一次客户,但不是很理想,我要认真学习这方面的知识,让以后的工作做得更好。
七、 报价工作。我们报的价格要有相当的竞争力。要学会与客户交换有价值的信息与意见。
八、 怎样与客户更好的沟通,是我近来学习研究的的工作。
一、进一步开发网络市场,提高产品的信誉度和知名度。
二、进一步优化网络服务,对客户提出的问题要全面,周到,快速地回答。
三、学习更多销售知识和销售技巧,并附之于行动。
四、做好创新,从找客户到服务客户。找客户的渠道,生意的产生是多样化的。我的最终目的是接到定单。
五、我们公司能否尝试电话营销呢?在开发国内客户时,电话营销是最有效的销售方式吧。
销售周工作总结及下周计划篇三
您好!非常感谢您给我到贵公司从事工作的机会,对此,感到无比的荣幸。
本人xx,毕业于xxx大学,所学专业为xx,于xxxx年x月x日开始在电商部工作,目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中,对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了公司“诚信、勤奋、求实、创新”的核心价值观,为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定,也是对自己的工作表现的总结。
我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外,在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中,配合数据专员,利用自身优势,帮助其制定了一系列的表格,总结了相关数据;归纳了行业在电商领域(淘宝)的热销产品,并且结合自身产品,对标题进行第四次标题优化;在京东平台上,对产品进行了导入等等。作为售前客服,要做到以客户为先,尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上和前辈们探讨工作内容,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工。
虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。
销售周工作总结及下周计划篇四
xx年,本部全体业务人员在企业的领导下,围绕年的目标任务展开一切工作,具体总结如下:
销售1750万元,完成目标计划(2250万)的77.8%。
回笼1100万元,与销售收入比为63%。
(一)在销售地方,主要受以下几地方因素影响:
1、广轻出集团业务下滑比较严重。年该客户完成销售1800万元,而年由于新领导、新政策,本年广轻出对其铁牌企业开展大整顿和调整,特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后,使我们的纸箱销售业务大幅度下降,其他铁牌客户的业务也受到不一样程度影响,预计本年整个广轻集团销售800万元前后,比年初企业下达的计划万相差甚远。
2、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于500万,但由于目前我们的品质和售价未能满足客户的需求,我们的业务份额非但没有扩大,而且还在缩小。如果我们能在预印地方做出考虑的,其销售份额将会增大。
3、受品质及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度,印刷色差及套印走位等因素的影响,加上上半年我们的彩印生产饱和,客户落单都无法接下来,使客户对我们的信心产生了动摇,影响了部分的销售。
(二)在资金回笼地方,主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼,加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大(两客户合计销售650万)。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。
另外,受社会极大市场环境的影响,通通客户支付延期,造成我们的回笼计划不准时,影响了企业的整体运作。
1、重点抓工作纪律和职业道德素质。
针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象,一地方采取个别谈心;另一地方,我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度,使业务员的精神面貌有了明显改善,工作效率提高了。同时,我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员,养成良好的职业道德和素养,并加大促进和监控力度,防止损害企业利益和损坏企业形象的现象发生。
2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作,最大限度减少库存,降低企业风险。
本年,我们吸取了以往的经验教训,特别是对风扇行业,我们严格履行落单的审批程序,从源头加以控制,面对库存的成品,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了一定效果。
3、提高业务员的服务品质和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并成长起来。在平时的日常工作中,我们规定业务员必须做到以下几点:
(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;
(5)积极参加与新业务的开拓。上半年经过努力,成功开拓了两个客户(江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线有限企业),有望在下半年成为新的利润增长点。
(6)加大资金回笼的力度,回避企业风险。
在货款回笼地方,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来,本部两位主管分工协作,亲自督促和协助业务员接计划去追收货款,从没有松懈过,到目前为止,绝大多数的客户回笼是比较正常的,个别客户由于某些缘故,回笼速度较慢。(如宏丰厂,华盛厂等)
1、部门的日常管理工作需要进一步加强;
2、整体的资金回笼不理想,未达到预期规定;
3、压库工作效果不明显;
4、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高;
5、新业务的开拓不够,业务增长小;
企业所下达的任务有些脱离现实,业绩检测不合理影响业务员的工作情绪。
销售周工作总结及下周计划篇五
中秋节月饼销售工作已完满结束,在公司领导的正确领导下,以及各部门的积极配合,通过整个销售团队的不懈努力,今年销售部的月饼销售工作超额完成。
现对月饼销售总结如下:
今年月饼包装清新典雅,以“万里无云”的禅意为主题,与市场上以红色和金色为主的包装礼盒形成差异,更能体现酒店的企业文化,在销售产品时让顾客感觉耳目一新、物有所值。
今年的月饼产品共有2款,价位从188元到468元不等,产品有实惠型也有豪华型,合理的价格体系,迎合了不同客户的的消费需求。在月饼品种方面,将广式伍仁、蓝莓冰沙、白莲蛋黄及火腿白月饼根据客户需求做出个性化搭配。使销售人员可根据不同的顾客需求采取更灵活的销售策略,提高了月饼销售的成功率。
进入下半年后销售部工作量增大,但销售部全体员工将月饼销售工作穿插在日常工作中,合理安排工作时间,做到日常工作与中秋任务两不误。月饼销售任务的超额完成离不开全体销售部员工的不懈努力。
在月饼销售过程中,餐饮部提供及时的月饼库存信息、争分夺秒地装配月饼、配合做好下单配货工作,礼宾部不辞辛苦地协助装运和配送月饼,公关部提供大量的宣传资料、财务部精准的账务核算。今年销售部月饼销售任务的完成,离不开酒店各部门的大力配合,在此销售部衷心感谢酒店各部门的积极协助。
今年中秋节月饼销售任务的经验,在之后的工作中将进一步做好客户资源维护与开发,为打开更广阔的月饼销售渠道做好准备,力争明年取得更好的成绩。
销售周工作总结及下周计划篇六
我是一名应届毕业生,今年xx月份的时候加入xx公司销售部,不知不觉中已经加入xx司三个多月的时间了,在这三个多月的试用期中,在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识,并且对公司的销售流程有了一定的认识;对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解,下面是我这几个月的一点工作心得,不足之处希望领导指正,以便得以更好的学习和进步。
初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑,不知从哪入手,但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认识,包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。
领导和同事还经常传授些经验给我,并且会带我一起去拜访一些客户及领导,回公司后仔细地分析讲解,这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。
作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的,如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解,就无法好好的向客户介绍自己的产品,甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会,所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料,以便做好销售工作。
经过这几个月的锻炼,我将目前的销售工作归纳为:首先一定要勤奋踏实,对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情况,在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信息,看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品,使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。
要做好销售光是勤奋还是远远不够的,另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外,还要对账回笼,而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识,充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。
从刚刚毕业的职场小白,到如今在岗位上可以有自己的想法甚至可以自己独立的谈单子,这些都是在过去的几个月里领导及同事的帮助下我才成长起来的,他们教会了我很多在课堂上学不到的知识,甚至自己对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识,我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去,努力成为部门的不可少的一个销售人才。
销售周工作总结及下周计划篇七
“搞阀门销售,一定要懂行”,这是对阀门销售言简意赅的概括,这个“行”不但指的是做阀门销售要懂得一些阀门必要的技术,要有丰富的选型经验。更要懂得整个阀门市场的行情。当然行情也分内部行情和外部行情,例如在我国阀门行业已经形成了一种大而全的状态,存在着供大于求的局面,大部分企业的产品在质量上没有做到“精益求精”,而有的企业更是只注重于销售根本不注重在买出产品后的,售后服务,而且大部分的产品都是一般化的产品,没有形成自己的主导、特色的品牌,这些都是一个业务员必须知道的外部“行情”。
而内部行情则是指整个销售过程与客户沟通的过程。首先就是要诚信待人,做到‘三会’即:会做,会说,会写”,做销售其实是先做人,做一个诚信待人的人,在销售的过程中一定要善待每一个人,可能不会买您的产品,但是您还得细心的和们讲解,换一句话说,推销产品的同时,另一方面也是在推销您的人品。大部分的客户会在您的诚信下,打开原来“屏蔽”的心里,这一点对做业务的很重要,也是我把它放在首要位置的意义之所在。
“会做”,即生产产品,就是业务员要知道您所推销的产品是怎么生产出来的,它的每一个部件是怎么组装以及它的作用,当然大部分的业务员不可能去车间生产产品,但是您最好在车间走一走,转一转,知道产品的“来龙去脉”。这样您在推销产品的时候能够做到“胸有成竹”,才能够“对答如流”,使得客户认为您对产品是十分的了解的,否则,客户会疑惑,业务员都不清楚的产品怎么会出来推销,这样就会很被动,不利于做销售。
“会说”,就是业务员在和客户交流的时候,怎么样说服在同系列的产品中选择您所推荐的产品,那您就要说出您的产品独有的特色和性能,最主要的是您得“想客户之所想”,就是希望的产品是什么样的您得讲讲清楚,您的产品能够比们原来使用的产品带来怎样的便利以及效益。要能够说出您所推荐的产品的所有的性能、特点、安装调试的注意事项等等,要能够让客户知道您是这个方面的内行人,而不是一个“门外汉”。这样做起业务来,客户在接受您的产品的同时,会把您作为一个行家看待。更加的接受您,特别给客户放心的是,您能够给们在以后的使用中提供各种建议和意见。
“会写”,即业务员在和客户的交流中,能够通过您对阀门的深入了解,用比较直观的结构图,简易图更加形象的推荐您的产品的特点,使得客户真切的看到您的产品的“与众不同”,另一方面,您在客户要求的情况下能够为们写出详实的文案,这一点主要是针对提供技术参数和附加要求生产产品的企业。
在对待国内外客户销售的差别,国外的客户注重的是对公司所提供的样品资料和实物要求是一直的,因为们讲究的是“表里如一”的产品。不希望通过“挂羊头,买狗肉”的伎俩来推销公司的产品。相对于国外,国内的客户在注重质量的同时,主要注重的是服务,特别是在乎生产厂家是否给客户安装、调试、检测等等。
当然销售阀门的技巧和方法还有很多,要在实践过程中注重总结,善于思考才能做一个合格的阀门销售人员。
销售周工作总结及下周计划篇八
20xx即将度过,我们充满信心的迎来了20xx年。过去的一年是我们拼搏奋斗的一年,也是我们全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短。
我公司下设盛世芙蓉餐饮管理有限公司、耕食记餐饮管理有限公司、耕食记生态农业有限公司、盛世芙蓉文化传播有限公司、盛世芙蓉酒店管理学校等经营与培训机构。其行业背景是湖南省大型湘菜酒店:“盛世芙蓉”。“盛世芙蓉”酒店现有3家直营店(即:株洲河西店、株洲神农公园店、长沙天心阁店),经营餐饮业10余年来,以风格鲜明、菜味地道管理精细而著称,取得了良好的经营效益和品牌效益。
虽然我们在20xx年的工作中取得了一些成绩,但细细盘点下来,仍然还存在着一些不尽人意的地方。现将各部门的总结归结一下盛世芙蓉3家直营店20xx年工作完成情况:
盛世芙蓉事业部旗下三店,全年共完成营业收入元,比去年同期的元上升或下降元,超幅为%。其中神农店元,河西店元,天心阁店元。营业成本元,比去年同期的元上升或下降元,升幅为%。完成纯利润元,比去年同期的元上升或下降元,升幅为元。其中神农店元,河西店元,天心阁店元。
1、8月份组织采购部及厨政部去农业公司实地考察,对农业公司急需推销和即将上市的菜品的产品进行了对接,真正做到了“急兄弟单位之所急,想兄弟单位之所想”。
2、10月份组织三店及事业部员工参加联盟总部的宣讲活动,让员工更深一步了解公司的发展方向、耕食理念以及自己今后的职业发展途径。
针对天心阁店因停车难,税收增加等一系列因素造成的客源流失、营业额及纯利润明显下降等情况,事业部及时采取措施,在公司及门店的共同努力下,在相继解决了交警及税务部门等外在因素后,10月中旬立即安排制定了天心阁内部提质计划,计划从卫生、服务、菜品、宣传、客户、管理等多方面着手开展工作,12月底已通过验收。虽然目前从数据方面还看不到明显的变化,相信只要我们坚持这个方向,天心阁店的情况一定会好转。
20xx年公司下达到事业部的任务为万。为了较好的完成任务,事业部在贯彻原有绩效提成方案的基础上,在3月份对三店员工工资进行了大幅度调整并制度了统一的奖金分配原则,有利地提升了本酒店的薪酬竞争优势,也平衡了员工的职业满意度。同年12月,事业部再次对员工薪酬进行大面积调整,同时,为使股东及员工双方面利益得到有效保障,在充分参照三店近两年经营数据的基础上,我们再次调整了绩效分配方案,将各门店及厨部各档口的经营任务进行了重新分配,方案充分体现了任务与效益挂钩的原则,能有效刺激员工发挥各自的优势,想方设法搞好经营,充分调动员工的工作积极主动性。
1、健全管理机构:为了强化层级管理,增强各部门人员的工作能力及执行力,20xx年1月事业部正式成立厨政部、采购部及工程部,7月份又将办公室从公司分离出来,8月份组建质检小组。自此,事业部的职能部门基本健全,事业部的管理工作也在有条不紊地进行,并在门店的运营中充分发挥了作用。
2、强调层级管理,提高工作效率。自事业部各职能部门成立、人员进行整合后,各部门人员的工作能力及工作效率都有了很大提高,各门店反映良好:
1)、3月份采购部成立晚班采购小组,5月底事业部配置了专车供晚班小组专职采购株洲两店小菜,此举开创了株洲餐饮行业采购的先河,且做好了其他同行业想都不敢想的事情。自6月份到12月份间,自购小菜的举措为株洲两店创造了8万多元的利润。
2)、工程部在公司以往的店长扩大会上一直是众夭之的,怨声不断,自事业部接手直管后,门店工程问题渐渐从多到少、从有到无,工程部的工作能力与效率多次在会上获得董事长的肯定。20xx年除保证三店工程设备的正常运转外,完成的大型工程项目有:天心阁店的员工宿舍改造、电工房的扩大与增容、中央空调锅炉的更换及风口的改造;河西店的六楼员工餐厅的改造、芙蓉第平台的防水工程;神农店四区屋檐的防水工程、大厨房线路的更换及水车的维修与加固、内墙粉刷等等工程。并就以往一些未结工程全部进行了清理、结算,与外协之间形成了良好的合作关系。
20xx年,事业部将工程人员的安全教育及安全防范工作放在首位,一年间,除1月2日河西店罗吉林事件外,再未发生大的安全事故。
3)、厨政部在贯彻事业部绩效提成方案的同时,结合方案实施了档口分组管理,人员层级管理,对单个档口的业绩、毛利率单独核算,因此,厨部管理也相应得到加强,出品毛利相应得到提高。由于任务到人,员工在工作中各尽其能,工作态度及能力有了很大提升。此举也打破了以往奖金吃大锅饭的惯例,真正实现了多劳多得、多超多提。
4)、自公司营运部6月份结束对门店的“334”模型质检后,三店的卫生状况、员工状态、菜品质量等一度反弹,事业部当机立断:重新组建质检部。短短四个月的时间,质检小组取得的成果却不小,最明显的有:河西店,从8月份基础设施设备上的“五指一抹黑”到现在的窗明几净;神农店,从刚开始时桌布五颜六色,长短不一到现在的整齐划一;天心阁店:从最初的一个包厢几个灯泡不亮到现在的灯火通明。
销售周工作总结及下周计划篇九
时间如白驹过隙,我们告别了20xx,迎来了20xx年的钟声,对我今年的工作做个总结。
回首,看看今年的一年,我都不明白自我做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自我做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。
1.市场力度不够强,以至于此刻唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有到达预期效果!
2.个人做事风格不够勤奋,不能做到坚持到最终,异常是最近今年四至八月份,拜访量异常不梦想!
3.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改善。
工作中自我时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在理解任务时,一方面进取了解领导意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要进取研究并补充完善。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自我,让自我在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自我制定计划如下:
三个大部分:
1.对于老客户,和固定客户,要经常坚持联系,在有时间有条件的情景下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
九小类:
1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。
2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7.客户遇到问题,不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8.自信是十分重要的,要自我给自我树立自信心,要经常对自我说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
一个好的销售人员应当具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,可是对工作的热情如何培养!怎样延续把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!经过10年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们能够做到也必须能做到!我明年的个人目标是400万,明年的此刻能拥有一辆属于自我的车(4万~7万)!必须要买车,自我还要有5万元的资金!
我相信自我能够成功,为自我的目标而奋斗!加油!
销售周工作总结及下周计划篇十
能在同一岗位工作十年之久,实属不易。究其原因,有二:不是忠愚,便是出色,而我…….两者皆兼,现我将本人在这些年销售工作中的心得体会,作一番阐述:
工作要想有所成就,首先要敬业,要热爱自己所选的职业,珍惜现有的工作岗位,凡事多想多问多做,刻苦耐劳,不怕失败,不耻下问,多做总结,乐于助人,团结友邻,争取在最短的时间内掌握本职工作技能,并在工作中赢得老板的肯定和同事的尊重。
工作稳定后,不要为自己所取得的小小成绩沾沾自喜,要常怀危机感。对工作要积极主动,充满激情,市场环境日新月异,变幻莫测,因此平时要多了解市场行情,多分析客户反馈的各种情况,及时调整销售策略。只有不断运筹帷幕,推陈出新,才能把握先机,赢得主动,提升自己的业务水平。
在日常工作中要有耐心,谦逊对人,冷静处事。遇到困难时,不要焦急,六神无主,要静下心来沉着应对。首先要分析该困难的起因,及解决的难易程度。如果自己能解决的,解决后向上级汇报;如果自己拿不定主意的,要将你对该问题的分析过程及解决设想,向上级汇报,请求帮助。以便上级领导能及时了解情况并作出解决办法。遇到客户无理责难时,不要急躁,出言不逊,更不能消沉气馁,要冷静应对,必要时请求协助。同时要想尽办法在处理事情的过程中寻找客户的软肋,在劣势中创造优势,令客户知难而退,合作处理事情。要从处理事情的过程中展示自己的能力,让客户改变对你的轻蔑看法,赢得客户对你的信赖、感激和尊重;遇到同事的指责时,不要冲动,不论有理无理,都不能有仇恨心理,更不能相互指责,而要静下心来思考。首先要分析事件事情的来龙去脉,以及自己在这件事情中的位置和作用,如果别人的指责是对的,要勇于承认,作出改正,并请求同事监督;如果别人的指责是错的,要指出质疑的依据,避免同事误解。同时修正自己做得不足的地方。
在日常工作中,要乐观向上,不断进取。发生问题或矛盾时,不要埋怨别人,指责别人,要知道埋怨和指责解决不了问题,只有互相协调、协助才能解决问题。另外,埋怨和指责亦可能会影响他人的工作情绪,从而造成下一个问题的发生。因此要通过引导、帮助他去改正、学习、提高。要有团队精神,众志成诚,公司才能稳健发展,壮大;要谨记:埋怨是弱者的借口,协调是强者的动力。
销售周工作总结及下周计划篇十一
为加强对药品和医用耗材的监督管理,在采购工作中,我院制定相关制度,严格审查供销商资质,保证人民用药安全。根据江卫办20xx141号文件要求,我院组织相关人员对本院药品采购工作情况进行自查,现将自查情况汇报如下:
成立药事管理机构委员会,有专责人员负责采购。所有采购计划均由药事管理小组成员讨论并签名确认后进行网上集中采购。采购文件和资料由专人负责管理,保存采购清单。
医院所用药品均在“广东省医药采购平台”进行网上阳光采购。
至20xx年7月止,我院网上采购品种数380 种。
对采购药品严格执行到货验收和按时结算制度,资金在三个月内付款。
基本药物采购额占医院药品采购总额xx%。
1、一些止血药、急救药物网上无法采购,与基层实际情况不相适应。常用酚磺乙胺注射液,西地兰注射液等。
2、个别公司药品库存种类太少,采购时有些品种不能及时配送。
3、一些国家基本药物目录内有的'品种在采购系统中无法找到,导致无法进行网上采购。
4、个别药品网上采购价格与实际配送到位价格不一致。建议进一步完善网上采购工作,增加一些常用和必备药物,以满足乡镇卫生院业务发展的需求。
台山市都斛镇卫生院
20xx年8月21日
销售周工作总结及下周计划篇十二
时光飞逝,不知不觉xxxx年又在忙忙碌碌中过去了,现在对xxxx年的工作做一个总结。
xxxx年1月至4月,我从事店面销售工作,服务人员是展现公司形象的第一形象,在工作中我严格按照公司要求,以礼待人,热情服务,认真学习业务知识,不断积累经验,并在不断实践中提高自身素质和业务水平,成为一名合格的销售人员。至4月底接待客户xx人次左右。
xxxx年四川,因河南河北山东,我被调至河南部。从事陕西四川重庆地河北山东单的河南、同价调拨、销售人员的库存盘点仓库的配发签收货,采购入库及退货单的办理等工作。至今,共录入单据xxxx张左右,并做到快速准确,不延时,不误事。同价调拨1000次左右,做到及时认真仔细。
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全,不够细致、我不应该太封闭自己,要主动与人交流,要大胆地讲出自己的想法,不要在意别人是怎么看的。
1、加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,服务好销售人员的工作;
2、积极学习老员工的工作经验,提高服务水平,提升物流服务人员形象;
3、做好本职工作,加强河北山东、广东广西,新疆和四川重庆销售渠道,我将克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡自己绵薄之力。
总之,自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。