报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。报告帮助人们了解特定问题或情况,并提供解决方案或建议。这里我整理了一些优秀的报告范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
社会实践工作总结报告篇一
一、实践报告的封面、扉页和目录:
1、封面内容:实践报告题目,撰稿人姓名单位
2、扉页:实践单位、实践时间等;
3、目录:正文的各章节、实践感言、附件等。
二、实践报告的内容与要求:
1、报告题目
报告题目应该由简短、明确的文字组成,通过标题把实践活动的内容、特点概括出来。字数要适当,一般不宜超过20个字。如果有些细节必须放进标题,为避免冗长,可以设置副标题,把细节放在副标题里。
2、学院及作者名称
学院名称和作者姓名应在标题下方注明,学院名称应用全称,用五号宋体字
3、摘要
1)“摘要”字样
2)摘要的正文:内容:第一,简要说明调查目的,即简要说明调查的原因;第二,简要介绍调查的对象和调查内容。包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点即所要解答的问题;第三,简要介绍调查研究的方法。
3)关键词。
4、前言
介绍实践的目的、意义、相关背景、时间地点、人员、调查手段组成,实践单位或者部门的概括及发展状况、时间要求等内容。主要写法:第一种,写明调查的起因或者目的、时间或地点、对象或范围、经历与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或者基本结论来、第二种,写明调查对象的历史背景、大致发展经历、现实状况、主演成绩、突出问题等基本情况,继而提出中心问题或主要观点来。第三种,开门见山,直接概括出调查的结果。前言祈祷画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
4、正文
正文是对实践活动的详细表述,主要是实践的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。正文部分可以按照实践顺序逐项介绍具体实践流程或实践工作内容,专业知识与专业技能在实践过程中的应用。以记叙或者白描手法为基调,在完整介绍实践内容基础上,对自己认为有重要意义或者需要解决的问题重点介绍,其他一般内容则简述。(本站 )重点介绍对实践中发现的问题的分析、思考,提出解决问题的对策建议等。分析讨论及对策建议要有依据,分析讨论问题的内容及推理过程是实践报告的重要内容之一,包括所提及的对策建议,是反映或评价实践报告水平的重要依据。字数控制在5000字左右。
5、结束语
结束语包括对整个实践活动进行归纳和综合而得到的收获与感悟,也可以包括实践过程中发现的问题,并提出相应的解决办法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。
6、谢辞
以简短的文字对在实践过程中与报告撰写过程中直接给予帮助的指导老师、答疑教师和其他人员表示感谢。
7、参考文献
8、队员感言
实践队员要用自己的语言对实践的效果进行评价,着重介绍自己的收获体会,内容较多时可以列出小标题,逐一汇报。总结或体会的最后部分,应针对实践中发现的自身不足之处,简要的提出今后学习、锻炼的努力方向。
9、附件
存放某些不宜放在正文中,但又具有参考价值的内容。
三、撰写实践报告的准备与步骤:
1、收集资料;
2、拟定报告提纲;
3、起草;
4、修改定稿。
四、实践报告的写作细则:
1、书写
实践报告用计算机排版打印,打印一律用a4纸。版式要求如下:目录(二号黑体居中)内容(小四号宋体),标题(小二华文中宋或黑体加粗居中),学院及作者名称(五号宋体居中,学院名称与作者名称之间应空两格),摘要(小四号黑体加粗);内容(小四号楷体),关键词(小四号黑体加粗),正文内容(小四号宋体),1.5倍行间距,正文部分一级目录用小四号黑体,参考文献小四号宋体。实践报告中汉字必须使用国家正式公布过的规范字。页边距:上3.0厘米,下2.5厘米,左2.5厘米,右2.5厘米。设计页眉、页脚、页码。
2、标点符号
正确使用标点符号
3、名词、名称
4、数字
在叙述中,一般不宜用阿拉伯数字
5、标
题层次
实践报告的全部标题应层次统一、有条不紊,整齐清晰,相同的层次应采用统一的表示体例,正文中各级标题下的内容应同各自的标题相对应,不应有与标题无关的内容。
章节编号方法应采用分级阿拉伯数字编号方法,第一级为“1”、“2”、“3”等,第二级为“2.1”、“2.2”、“2.3”等,但分级阿拉伯数字的编号一般不超过四级,两级之间用下角圆点隔开,每一级的末尾不加标点。
6、注释
实践报告中有个别名词或情况需要解释时可以加注说明,注释可用页末注(将注文放在加注页的下端),而不可以用行中插注(夹在正文中的注)。注释只限于写在注释符号出现的同页,不得隔页。
公式应居中书写,公式的编号用圆括号括起来放在公式右边行末,公式与编号之间不加虚线。引用文献标注应在引用出正文右上角用()和参考文献编号表明,字体用五号字。
7、表格
每个表格应有自己的表序和表题,表序和表题应写在表格上方居中排放,表序后空一格书写表题。表格允许下页续写,续写时表题可省略,但表头应重复写,并在右上方写“续表**”。
8、插图
文中的插图必须精心制作,线条要匀称,图面要整洁美观;插图6幅以内,用计算机绘制;若为照片,应提供清晰地黑白照片,比例一般以1:1为宜。插图一律插入正文的相应位置,并注明图号、图题每幅插图应有图序和图题,图序和图题应放在图位下方居中处,图序和图题一般用五号字。
全文行间距为1.5倍行距
社会实践工作总结报告篇二
实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!
通过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动。
在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层去,把个人的命运同社会、同国家的命运的'发展联系起来,才是大学生成长成才的正确之路。
这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践更加了解社会,这次实践活动意义深远,对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识。同时,我们要树立远大的理想,明确自己的目标,为祖国的发展贡献一份自己的力量!
社会实践工作总结报告篇三
到来之前觉得时间过的好快,怕出问题;过去之后依然觉得时间过的好快,就这么结束了,我的暑期哈。
也许算起来活动时间应该是一天半,但准备时间记不清了,不过至少一个半月吧,也许善后还要一个半月。在这漫长的时间里,我们从不知所措、一脸茫然,到摸石头过河、步履维艰,最后到胸有成竹、充满期待,也许此次宿迁之行用现实解读了我们这一届新组织的成长历程。
抛开此次活动内容不提,但说此次活动形式,自己绝对是菜鸟级。所以也许正因为我是菜鸟级,才学到了更多的东西吧。还有什么比一张白纸能描绘更多的内容呢。
当然,大家都付出了自己的努力,每个人都应该得到褒奖。但如果活动结束后得到只有经验而没有教训的话,这次活动也谈不上什么成功。至少对于我们的成长是这样的。
在刚开始的选题和资料收集的过程中,浪费了太多的时间。大家浪费了太多的激情用于寻找方向而不是向着既定的目标前进,所以我觉得作为团队的领导者们要在最短的时间内找到方向,然后再引导大家前行。还有,这次活动中,每次开会大家总是在一些细枝末节的问题上讨价还价,这些讨论的问题有些甚至最后证明是没有意义的,是没有必要的,但是大家还是去争论。而且争论的时候浪费时间,有时候不争论了又显得没积极性,就是这些消耗严重的打击了大家活动的积极性。希望以后的会议能如同计划的一样,时间花在刀刃上。
对于收获,最多的还是那句被大家重复了上千遍的“至理名言”:分工协作的重要性。这对于我们来说还是一个比较浩大的工程吧。但我们还是把他化整为零了。也许这就是团队的魅力吧。这次活动的成功正在于此,而它的不足也在于此。
化整为零不是我们的目的,我们的目的更是化零为整,不能像萨达姆的'精锐部队,化整为零就永远是一个零了。
在前期资料的统计过程中,既然我们选择了某一部分人去收集材料,去分析材料。为了达到分工协作的目的,也就意味这其他人可以不去搜集材料,而专心自己负责的任务,如计划行程,采购等。同时更意味着负责收集材料的团体是整个研会的大脑,他们在收集材料,并分析以后必须把他们的材料和他们分析得到的觉悟告诉每一个人,而不是仅限于几个人。这就是所谓的化零为整。而这次活动中,前期的材料搜集与分析却没有很好的传到每一个人。也许你会说,应该每个人都去搜集资料,都去思考。那好,那就不要专门派人去做这个,同时也不要给大家其他任务,又要完成其他任务,又要去搜集材料,何来分工协作呢!我认为每个部分的工作成果要能够很好的与大家共享,这样才能正真发挥分工协作的重要性。
作为宣传部,我们的工作也是千疮百孔,在此我要代表我们部表示道歉。我们用了太多的时间在制作宣传材料上,从一开始就要求精简内容,竟然精简了几周,在此表示惭愧,而没有利用剩余的时间去配合其他部门的工作,在次对于我们的工作效率,表示歉意。此刻我有一种想法,那就是我们要充分利用好现在的主席团统筹各部工作的这样一个机制,每个部的到的工作和任务在初步完成后可以私下直接报告主席团,主席团的五位成员定夺后直接开展下一步工作,这样可以提高整体工作效率,没有必要等大家都结束后再统一下一步任务。只是个人建议,当然可行性并不一定好哈,也算表示一下我思考的积极性吧。
好了,再次对每一个人表示感谢,你们辛苦了。
社会实践工作总结报告篇四
这学期即将结束了,机械系团总支学生会工作也将近尾声了。回顾这学期我们部门的工作,我感受比较深!同时,我也从这学期的工作中体会到了很多东西!
为总结经验,并为下学期活动奠定基础,所以作以下具体总结。九月:部门招新;与社区庆华诞;试用干事考察。
刚一开始,我们系团总支学生会进行招新。我们部门很荣幸的达到了报名数最多的。在经过二轮面试过后,产生了十个试用干事。再经过部门一个多月的考察过后,他们中有七位成为了正式干事。同时在他们试用期间,我也处于部长候选人考察期间。在这一个多月里我感觉是最艰辛的日子!一方面我要想办法如何适应部长职位,另一方面要考察十个试用干事。
在本学期,九月底我部门与得胜社区一起庆60周年华诞。次活动是受得胜社区的邀请,并希望通过这次活动表达对志愿者们多年对社区服务的感激,希望大家以后能像一家人一样更团结友爱,相互帮助。我系以前的50余名志愿者参加了社区的活动,在当天的一下午的时间里,志愿者们都是在欢庆的氛围中度过。社区里表演有武术,腰鼓,舞蹈等节目,让在座的志愿者们赞不绝口。在活动的互动环节,志愿者们踊跃参加并获得了丰厚的奖励。本次活动,不仅体现了社区与志愿者间的深厚情谊,而且更多的是志愿者们义务奉献的精神得到了充分地肯定!!
十月:志愿者招新;志愿者启动大会;为大三爱心维修这在金秋十月里,我们部门迎来了每年常规的志愿者招新。在其它部门的协助下,从面试的志愿者中,选出了我们觉得符合志愿者光环的新一批志愿者。新一批志愿者共四十余人,这批新鲜血液的加入,无疑为这个团队注入了新的动力。但从报名人数来看,觉得新一批的大一新生没有像往年那样积极报名。这与我们部门宣传力度有关,与当天面试时有几个班级在准备学院活动而时间冲突有关。通过这次志愿者,暴露出招新宣传力度以及没有事先调查好时间冲突的不足。
接着我部门便启动了青年志愿者大会,在大会上部门宣传了志愿者精神并初步拟定了本学期的活动走向。其间学生工作处的老师和主席团到场。老师还对往年工作给以总结和肯定,并给新一批志愿者提出了新的希望。这一次的启动大会不仅是活动的正式开始,而且还是志愿者崇高精神的接力,为新一代的志愿者们打开一扇门。
在启动大会过后,我部门便组织了一次大型的爱心活动。这次活动为期三天。在第一天里,大二的志愿者们上大三的寝室宣传本次活动内容。其内容为:为大三学长学姐们义务维修小型家电,希望经本次活动能为他们做一些贡献,更表现对他们在为期不多的时间里的一份真挚的祝福。在第二天,大一新一批的志愿者们到大三的同学寝室去收集他们需要维修的家电。在第三天下午,我部门家电组在主干道公开维修,并在第一时间将维修的小电器送还到他们的手中。看到大三的学长学姐们拿到修好的小电器后露出了满意的笑脸,志愿者们都感到很欣慰,很自豪。活动中也不乏些问题。那就是第一天活动宣传时大三的学生不是都在寝室,这使得没有完全宣传出去,让活动意义及宗旨没有得到完全宣传。通过这次活动,让我们意识到这些问题,并经过讨论作出了针对这个问题的一些方案。以便以后举办类似活动时,活动能更好开展。
在接下来的十一月里,经过精心的准备后,我们部门便开始宣传义务家教家电。新来的家电家教组成员给各自的组添加了很多活力,这不由得使活动进行地更顺畅。给义务家教是每周都得去,义务家电维修是每两周去维修一次。在宣传过程中出现了某些社区不允许宣传的现象,这使得宣传力度大有降低。不过在经过志愿者们的几周的宣传以及家教授课普查后,宣传力度低的问题大有缓解,后面陆续有更多小孩到义务家教组报名。
就这样新成立的一批义务家电和家教活动便开始了。志愿者们在活动中比较积极,我们也感到比较欣慰。
在月末,我们部门响应院上号召,积极投身于筹划准备公益活动益暖中华。在随后,我们得到院上通知,针对全系统计了报名的初赛团体并时刻关注他们最新动向。
十二月:义务家教,义务家电活动;志愿者总结大会;寒假兼职策划。
在十二月份里,我们部门的义务家教和家电常规活动都接近尾声了。在这个月里,义务家教和家电活动都跟以前一样,都进行地比较顺利。在十二月底,我们组织了最后一次常规活动。
后来等义务家教和义务家电活动结束后,我们便召开了机械系青年志愿者总结大会。在大会上,志愿者纷纷自愿谈了这学期活动后的感受。有些志愿者提到了活动范围还不够大,希望部门能扩大范围。在后来,我上台做了本学期活动的总结,并针对他们所提出的希望给予了回答。
在这个月里,我们部门也联系到了招收寒假工的公司———味千拉面,并陆续有人员到部门来报名。这是我部门以来的一次创新,同时也是对我们部门人员的考验。
我认为在本学期的活动中,部门干事都比较积极,志愿者们的热情度很高。他们乐于奉献的精神让我们部门的人员挺感动的。但我认为咱们的活动质量还不是够高,范围还不够大。这点不足以及还有些缺点得都有待去改善。部门里的人员都相信经过不断的改善及创新,我们部门活动会越办越好,范围也会越办越大。
我相信经过部门里面所有人的努力,下学期的社会实践部会更出色。
社会实践工作总结报告篇五
“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个立即步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识道理。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了熟悉问题,分析问题,解决问题的能力。为熟悉社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!
通过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发明了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于立即走上社会的大学生们,更应该提早走进社会熟悉社会适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品行增长才干实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后假如有机会,我会更加积极的参加这样的活动。
在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去的真正涵义,熟悉到惟独到实践中去到基层去,把个人的命运同社会同国家的命运的发展联系起来,才是大学生成长成才的正确之路。
这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践更加了解社会,这次实践活动意义深远,对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门步入社会并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识。同时,我们要树立远大的理想,明确自己的目标,为祖国的发展贡献一份自己的力量!
大学生社会实践个人总结4
今年暑假,我利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。
一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的查找工作让我熟悉更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取耐心虚心地接受。
二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中,明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是累积出来的,没有第一次又何来第二第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打暑期工时,自己就胆怯了。自己觉得艰难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐怖。如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就胆怯,当你克服心理的障碍,那一切都变得简单解决了。战胜自我,惟独征服自己才干征服世界。有勇气面对是要害,如某位名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四.工作中不断地丰富知识。知识宛如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
社会实践工作总结报告篇六
为了体验生活,为了以后踏入社会做些准备,也为了赚些自己的零花钱,在这个暑假我选择了去打工。其实,这也是我第一次正经的去打工。当一名服务员——在。在这里,我有了与以往非常不相同的经历。无论是在人际交往上,还是在于服务客人时,还有就是与经理和老板娘相处的问题上。在这里我不仅获得了我人生的第一笔工资——2100元,还获得了宝贵的社会实践经验,让我对未来有了更确切的目标。
因为是第一次打工,所以算是认识了我人生中第一批社会上的朋友——我从来都没有接触过的一群人。他们已经打工多年,他们都曾出去闯过社会,他们有着和我们不一样的经历和思想,他们年纪或比我小或比我仅仅大一岁两岁。由于种种社会因素家庭因素,他们早早就辍学打工,和我们相比没有多少文化知识,却有着我们没有的丰富的社会经验的一群人。如果说,在我去打工第一、二天时有着些许可以隐藏在内心的优越感的话,在我工作后没几天之后,那种作为大学生的优越感不知何时已经被浇灭了!
权旭美——年仅19的她曾经去青岛闯荡过一年,曾在那里学过理发。又去北京闯荡过一年多余,在那里曾做过各种工作。虽然比我小,但是处理事情游刃有余,让我自叹不如。每每遇到难缠的客人,或者客人无理的要求,我都不得不向她求救。每次我向她反应我解决不了的问题时,她都淡定的从吧台走出来,走到客人旁边,细细的询问存在的问题,并且合理的解决问题,不仅客人满意,而且绝对不会让自家店蒙受损失。这是我所钦佩她的,也是我所羡慕的,我和她无法相比的。在外多年的打拼,让她拥有的非常强大的交际能力,而这种交际能力与我在学校和同学相处不大一样。社会是一个庞大的社交圈,在这个社交圈里,不止有和我学历相当的人,有些人没有多少文化,有些人文化程度非常高??和这种各式各样的人相处,需要一定的技巧,需要见过一定的世面。这是我所欠缺的,我在未来的大学时间里,务必要加强这方面的学习。
刘宇甜——小我一岁的她,曾经在济南当过高尔夫球场的球童,也曾在北京学过韩语(自己供出学费、生活费)。我难以想象,一个那么柔弱的小姑娘,那么小便在外独自求学会有多么难。顿时,对于一直由父母供给学费、生活费,而且我一直大手大脚花钱的我,我感觉无地自容。她做事认真,在我刚上班的时候便用行为给我上了一节课,让我在短短四十天的工作中,凡事都认真做,绝不得过且过,多次得到了经理和大姐的表扬。我更是下定决心以后的漫漫人生路,都要用这种态度来走过。
我打工的快餐店说大不大,说小也不小。在我打工的这段时间里接触了许多人,曾经瞒着大姐偷偷的教我做面包的面包房师傅,曾笑话我分不清老醋、陈醋和米醋的凉菜师傅,长期服务员,还有许多向我一样的假期工。他们朴实、真诚、单纯,虽没有接受过高等的教育,但是活的很认真;虽没有太远大的目标,但是为了那些我曾瞧不起的小目标和对生活美好的意愿,她们努力奋斗着。这样简单、快乐、充满希望的她们让我心生羡慕,我也看到了我与她们实际上的差距。虽说我是大学生但也只是普通二本专业,况且我空有“远大”的目标,却没有为之努力过,无论在高中还是大学,我都抱着“混日子”的心态,没有正经学过文化知识,在大学校园内浪费着高昂的学费,我和她们差的不是一点点。往后,回忆起她们,都会是我努力的动力。
我一直想要一份面对广大群众的工作,比如推销、导购??我认为与群众接触会很有意思,而且我一直认为我擅长与人沟通。但是在这次的实践,我明白了我还存在着很大的差距,甚至说我认为的优势,在实践面前根本就是纸上谈兵——不起一点儿作用。在社会上,形形色色的人都有,每个人都有不同的文化学历和成长背景。因此每个人的生活习惯、说话的语气口吻都不相同,在这次的实践中,作为服务员我接触到了各式各样的客人。
一开始我本着“微笑服务,客人至上”的原则,来客人便微笑迎上去,并且保证快速,不让客人久等,也因此我的服务态度获得了不少好评,也碰到的挖角的客人,这一切都让我开心不已。但是,并不是每个客人都会买你微笑服务的单,也有些客人根本不把我们服务员放在眼里,说话一点都不客气,给我的感觉服务员就低他们一等;还有就是我最讨厌给喝酒的客人服务,貌似人一喝多便会生事,也有不少客人要你陪着喝酒??这些都是我曾经未曾想过的难题,都让我束手无策。很快的,我失去了刚来时的热情,对自己一开始对服务行业的憧憬消失了,服务态度也大不如从前。
我曾经信誓旦旦的和父亲说过,我的理想就是改善中小城市的服务质量,让第三产业在中小城市得以很好的发展。但是此次的实践让我深刻的体会到了人与人的文化素质差异是一个多大的阻力。我忽然觉得要想改善中小城市的服务质量,还得重点改善受服务的人的文化素质,即提高中国广大普通老百姓的文化素质才是重点。我突然发现自己曾经所谓的理想是多大的一句空话,自己曾是多么的无知和幼稚,我对社会、国情、民生的了解是多么的欠缺。
这或许是我这次实践中最大的难题!尤其是对工作的失望和对领导的失望。
我不知道该如何描述我内心一开始的兴奋与期待和渐渐失去信心的失望。我一开始确实是抱着很大的热情上班的,我的性格就是,无论是不是我喜欢的工作,我都会投入我最大的热情和精力,力求做到最好。但是,我工作没多久便失去了这份热情,原因是——大姐(老板娘)拖延我们的下班时间,并且并没有加班费。起初是因为前厅来了一批新的蛋糕面包展示柜,大姐要求我们加班擦展示柜的玻璃。并且说是为了自己店的盈利。原本就是一天上班12小时,而那天我们又多加班了将近三个小时,原本是晚八点下班,那天我回家已是十一点多。我不禁有些委屈,凭什么拿我们当免费劳动力啊,难道没有法律吗?加班不给加班费,这不是 欺负人嘛!我回家打电话给爸爸,倾诉我所受的委屈,但是却被爸爸说了一通。爸爸说:你这是没有真正在社会上闯荡过,国家劳动法根本不可能管到这样的小店。况且在社会上闯荡,会遇到更多的不公平、不人道待遇,你必须得承受这种待遇。无论你是不是大学生,只要你没有能力改变它,就须得适应并坦然的接受它。爸爸的这番话给了我很大的冲击,也让我提前思考了我以后会进入的社会是怎么样的。我会面临不公平、竞争、压力、还有许多错误和诱惑??我不能够想象我以现在的样子进入社会会受到多大的打击和伤害。我必须要调整好心态,我相信能忍受并容纳着一切的人才会有更好的未来。我调整好了自己的心态,再面对这个已经失望了的工作,尽管每天都会压着我们下班点,我都能不急不躁,认真的完成好自己分内外的工作。即使后来无论是元宵节那天,工作了十五个半小时,结束工作回家时;还是最后一天大姐少给我发了一百六十多块钱工资是,我内心都是很平静的。感谢为我成长提供平台的“麦香园美食城”
在这四十天短暂的工作时间里,我经历了许多以往没有经历过的事情。我春节选择了加班,和他们一起包饺子、放鞭炮,学会了处理一些紧急状况、领到人生第一份工资、接触到了很多以前不曾接触过的人们、学会了承受不公平??。感谢为我成长提供平台的“麦香园美食城”
记得曾经在哪里看过这样一段话:不是因为在学校象牙塔中,才说出“我爱世界”这样的话,是知道外面的黑、脏、丑陋之后还要说出这样的话。 我或许还没有经历社会的大风大浪,但是我认为我向前卖出了一大步。我如今爱着这个花花绿绿的世界,我相信经过未来几年的磨砺,我会努力生活,我会依旧爱着这个世界。
社会实践工作总结报告篇七
活动后同学们感慨颇深:“老人们最想要的不是山珍海味,而是陪伴和生活寄托。此次活动我们主动走进社区孤寡、空巢老人家中进行慰问、上门服务,主动帮助困难老人解决一些生活中遇到的各种难题,用实际行动播撒爱心正能量。”通过此次看望孤寡老人活动,同学们明白应给予老人们更多的关爱,帮他们解除内心的孤独与寂寞。这次社会实践之行圆满的落下了帷幕。
社会实践工作总结报告篇八
身为即将迈入大三的学生,本次实习的目的着重在于体验社会,从而锻炼自己的社会适应力,加强对社会的了解。我从事的是销售行业,学到了与顾客沟通交流的技巧,体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。总而言之,了解当前就业形势,熟悉就业环境,使将来的就业规划更明了。
首先,通过招聘广告我联系到店主,面试后,店主接受了我的实习请求。实习过程,采取倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制。由于我是新人,起初三天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销技巧以及各种注意事项,我在学习的同时,积极主动的熟悉各种产品的性能特点及适用的人群范围。我深信,过硬的专业知识是从事销售的坚实基础。再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是顾客信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,从而进行推荐,耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、款式、质量及售后全方位服务。
起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作,之后的工作也都还是比较顺利的。
其次,我发现与同事的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
另外,我还是觉得这次实习时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。也应给算是一种学问了。
通过这次实习,我接触到了一些不同形式的奖惩制度,例如:定量提成制,弹性提成制等等一些制度,这些制度都从不同的方面、不同程度激发我们的工作热情,不得不佩服商人们的.智慧。还有,就是销售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者,例如:定量减价制、赠品制、代金券等等,也是很多销售方法,使我大开眼界。
这次实习,使我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。
虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践。两年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才.很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
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社会实践工作总结报告篇九
在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在实践的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种.种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的`,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
我的实践是从xx开始的。当时我和我的同学们一起去了xx,在一家服装厂里面做普工,每天都要检查很多很多衣服的质量,还有就是包装工作。后来做了一个月,大家都不满意工厂里面的环境和待遇,于是我们又从xx回来。
回来之后,我就进了xx电器有限公司,在业务培训了一天之后我就正式开始上班了。之前的工作地点是星力百货xx店,和张姐一起上班,每天我们要上班6个半小时。
但是只过了一个星期,我的业务就把我调整到了xx百货。我是作为新人去国贸百货的,所以一去那里我们就要接受国贸公司4天的培训,那四天真的很累。培训完后还要上班,不过很充实。而且最让我高兴的是,我在培训中得了第三名,当时一共有50多个人参加培训,我的心里好开心啊。国贸还给我了一个培训三等奖奖励的小包。
我在xx电器专柜上班,我们卖的智能吸尘扫地机,xx地宝,当然还有一些卧式吸尘器。
这里我想介绍一下地宝。地宝是我们公司自己研究生产的一款智能吸尘器,你买回去之后只需要给它设定一个时间。到时间以后它就能自己出来打扫卫生了,而且当它清洁完地面之后没电了还能自己回去找充电座充电。当然,还不只这些,如果你家里有楼梯它也不会从上面掉下来,更棒的是,它比我们人工扫地要扫得干净多了。
在这里上班的三个月里我们完成了国贸规定业绩的55%,72%和145%,我的工资也从最初1000多块钱到的2900多。拿到了我出来上班的的工资,感觉很有成就感。当然这一切和自己的努力是分不开的。
首先,我觉得不论做什么我们都要尽力,尽管我只是一个导购。我们公司不是特别大的公司,知名度不是很高,所以刚开始的时候我们的销售业绩不好,第一个月下来只卖了8台。完成了商场业绩的55%,被开了罚单。
销售不好的原因有很多,比如知名度不高啦,还有就是我的销售技巧不好。于是我会自己总结经验,让更多的客户接受我们的机器。国贸这边管理很严,我也被开了很多罚单。但是我相信我的销售能力,我对我的对班说:不就是罚单么我卖一个的机器,提成都够他们开一阵子的罚单了。于是虽然不懂卖场的规矩,但是我也在很卖力的卖机器。
其次,我想谈谈卖场里面和临柜导购的关系。我在卖场有很多朋友,当然还有主管,国贸百货的李主管很喜欢我,所以有的时候即使我做错了。要被开罚单主管也会开得很轻。我觉得在卖场里面你要卖好东西就得有很多朋友,比如你吃饭去啦,你的临柜朋友就会帮你看柜。你和主管的关系处好了,就不会和别人一样经常被开罚单。我有很多朋友,所以当淡季来临的时候我也不怕烦闷。
最后,我要谈谈我自己做销售的感受,虽然我是一个导购,小小的一名导购。但是很多公司的事情我也会帮忙去做,比如送货到顾客家啊,还有售后的一些服务啊。总结了一下,不论做什么事情一定要用心。而且只有付出,才会有收获。当然,我也是这样做的,科沃斯电器有限公司在xx的销售数量我一直都是第一,我想这也是我努力的结果。
大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。