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护理工作总结实用性(大全11篇)

栏目:二号文库 更新时间:2024-02-29 04:45:02 作者:文/会员上传 发布时间: 人气: 下载.docx文档
文章导读:总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享......

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

护理工作总结实用性篇一

在医院二甲复评的准备及检查中过去,在这一年的工作中有问题、有成绩,现将具体工作情况总结如下:

1、科室成立了护理质量控制与安全管理小组,职责明确,小组每周四进行质量讲评,每月一次质量控制与安全管理会议,及时发现问题、处理问题、评价效果。

2、护理部组织印发了护理人员应知应会手册,科室各级护理人员熟记自己职责,明确各类岗位职责和护理工作制度。

3、认真执行查对制度:

(1)要求医嘱班班查对;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)坚持填写输液瓶签,日常督查偶有存在未写瓶签情况,半年来未发生大的护理差错。

4、认真落实产科护理常规、分级护理及助产技术规范,坚持填写和上报各种信息数据。

5、今年开始坚持了晨间及床头交接班。

1、对在职人员进行三基培训,根据分级护士组织理论考试和技能考试。

2、参加医院业务学习以及外出参加继续医学教育,以提高专业知识。

3、每天晨间交班后提问,内容为基础理论知识、专科知识、急救知识、院感知识、爱婴医院相关知识及优质护理服务知识。

4、科室每季度进行一次应急知识演练及仪器设备培训,4月参加了护理部组织的新生儿窒息复苏演练,获得优秀奖;6月参加了医院组织的双人徒手心肺复苏比赛;7月参加了医院组织的《假如我是一名病人》演讲比赛获得第一名;8月参加医院组织的读书心得体会比赛荣获第三等奖。

5、组织科室人员对本科的疑难、危重病人进行了病案讨论。

6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间提问。

7、坚持了护理业务查房:每月进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。

8、科室今年有7人参加了成人本科的学习。

1、科室成立医院感染管理小组,由主任担当小组组长。

2、严格执行了院内管理领导小组制定的相关医院感染管理制度。

3、产房严格执行了院染管理要求,严格无菌技术,加强了手卫生管理。

4、科室每月进行一次院感知识培训,每季度进行一次院感知识考试,对于不合格者予以补考一次,再不合格者予以绩效扣分1分/次。

5、产房进行了布局流程改造。四、业务工作完成情况坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,到今年12月20日,顺产2024例、剖宫产1826例;开展导乐镇痛分娩341例,仿生助产340例。

1、护理质量与安全管理方面:基础知识及专科知识较差;个别年轻护士助产技术有待进一步提高;急救知识有待提高,与医生的配合欠佳。

2、医院感染方面:个别同志无菌观念较差,进入限制区未规范戴帽子口罩;手卫生执行差,特别是外科洗手执行差;保洁人员对于卫生死角清理不到位。

3、爱婴医院方面:夜班病人多时,母婴皮肤接触工作不到位。

4、优质护理服务:产房环境不够温馨,工作忙时服务不到位。

5、新技术开展不理想:导乐镇痛分娩和仿生助产需加大推广。

在新的一年工作中,我们将运用pdca质量控制工具,做好来年工作!

护理工作总结实用性篇二

本年度我院共接收__护理专业实习生护生,各地方院校、职业学校的护理实习生共65人。现对20__年度在我院护理实习的教学情况进行检查与评估,具体情况如下:

1.能注重学生理论与实践技能的培养,关注学生的学习效果。各科室能较好落实实习大纲、护理部及科内的带教计划。带教老师能进行科内常见操作的示范,并根据本科室常见病、多发病的护理知识每周进行一次小讲课,每月进行一次教学查房等。科室的总带教对每名学生的学习情况、学习效果及带教老师的教学情况能定期进行检查,以不断提高学生的临床护理技能,督促带教老师按本科室的教学计划完成好学生的临床带教工作。对学生要求严格,学生出科前必须完成科内的必考理论、操作考核,本年度的学生均能完成科室进行的理论考核及操作考核,合格率达100%。

2.对带教老师要求严格,各临床科室能挑选年资高、责任心强的护士担任带教老师,护理部还能定期对带教老师进行培训、考核,选派优秀的带教老师外出学习等,不断提高带教老师的教学水平。

3.护理部不定期对老师及学生进行护理带教的双向质量检查,每季度由护理教育委员会的小组成员到各临床科室对实习学生的实习计划完成情况和老师的带教情况进行检查,并让实习生对带教老师进行评价,带教老师对学生进行评价等,并对检查的情况进行分析、提出整改意见。能及时了解及解决临床老师教学及学生实习中实际存在的问题,使护理教学质量有了持续提高。

4.关心学生的学习生活,了解学生的心理状态,能定期召开实习生组长会议,经常与组长沟通,了解学生的学习、生活情况,帮助学生解决学习、生活上的问题,得到学生们的对护理教学工作的认可,本年度收到东莞卫校的表扬锦旗一面。

5.本年度学生能遵守医院的劳动纪律,无无故请假,旷工现象;无经常迟到、早退现象。大部分同学能爱岗敬业,做到勤动手、勤跑腿、勤动口,有较强的工作责任心强,能按计划完成实习任务。本年度的实习生无任何护理差错事故发生。

6.存在问题:大部分学生的专业知理论识比薄弱,对病人病情的观察能力及文书的书写水平能力均比较差,且大部分学生普遍缺乏安全意识,个别学生缺乏吃苦与奉献精神,工作主动性差,本年度因学生无故旷工自动放弃实习的护生有4名。

护理工作总结实用性篇三

本次监测发现,上城区托幼机构对消毒工作较为重视,各托幼机构均制定了预防消毒制度并落实到位,专人负责。消毒操作规范,对餐具、茶杯、毛巾均使用电子消毒或蒸汽消毒;对玩具采用浸泡或暴晒消毒;对门把手,桌椅,水龙头、地面等采用消毒液擦拭消毒。

监测结果显示玩具、餐具、毛巾和空气等项目合格率较高,唯有工作人员的手合格率比较低,分析原因:工作人员手的合格率低可能与工作人员意识不到位,没有经常洗手或者没有掌握正确的手清洁方法有关。

通过开展此次消毒监测工作,我们要求各托幼机构根据自身存在的问题,及时整改,同时加强内部管理,提高工作人员的责任心,确保各种消毒卫生措施的落实。工作人员在日常教学生活中要以身作则,做到勤洗手,养成良好的卫生习惯。

本中心也将加强对托幼机构相关人员的消毒技术培训,正确掌握消毒技术常规。同时加大对托幼机构的监督力度,使我区的托幼机构卫生消毒工作更加完善,为家长儿童提供放心环境,确保儿童健康成长。

一、为了加强医院感染和消毒管理,预防和控制感染性疾病的传播,确保医疗质量和病人安全,根据^v^《消毒管理办法》及有关法律法规,制定我院消毒管理制度。

二、医务人员应按照国家有关规定,定期接受医院消毒技术培训、掌握消毒相关知识,并严格执行消毒隔离制度。

三、严格按照^v^《消毒管理办法》,执行医疗器械、器具的消毒工作技术规范,并达到以下要求:

1、进入人体组织、无菌器官的医疗器械、器具和物品必须达到灭菌水平;

2、接触皮肤、粘膜的医疗器械、器具和物品必须达到消毒水平;

3、各种用于注射、穿刺、采血等有创操作的医疗器具必须一用一灭菌。

四、使用的消毒药械、一次性医疗器械和器具应当符合国家有关规定。一次性使用的医疗器械、器具不得重复使用。医疗卫生机构使用的一次性使用医疗用品用后应当及时进行无害化处理。

五、购进消毒产品必须建立并执行进货检查验收制度。

六、医务人员手部皮肤清洁和消毒(详见医院医务人员手卫生规范)。

七、环境、物品应当符合国家有关规范、标准和规定。排放废弃的污水、污物应当按照国家有关规定进行无害化处理。运送传染病病人及其污染物品的车辆、工具必须随时进行消毒处理。

八、发生感染性疾病暴发、流行时,应当及时报告医务处、医院感染管理科和保健科,并采取有效消毒隔离措施。

一年来,在院领导和护理部的正确领导下,消毒供应中心在各个方面又了很大的进步。全科护理人员团结协作,求真务实,努力工作,保障临床科室无菌物品的供应,确保全院医疗工作正常运转,取得了较好的成绩。总结如下:

护理工作总结实用性篇四

xx年产房全体人员在院领导,护理部及科主任的关心,领导及支持下,通过全体人员的共同努力,围绕xx年工作计划,紧跟创建办及护理部关于三级医院创建的要求及步伐,在助产士专科培训,护理安全,院感,药品管理,不良事件上报,优质护理服务,患者满意度调查,绩效考核等方面均有改进和提高。现将xx年工作总结如下:

产房全体人员团结努力,在科主任,护理部的领导下依据等级医院评审的相关要求,坚持全心全意为患者服务,确保产妇及新生儿安全的工作宗旨,坚持民族团结,反对^v^;上半年修订了各项护理台账;积极参与科室,大科及医院组织的各项学习,培训,提高专科理论知识及技术操作能力;xx年8月1日起规范了自然分娩产妇的产后侧切口的观察,护理指导及满意度调查,以便更好的督促助产士给予产妇更多的心理支持,加强产后健康宣教,产妇的满意度明显提高。未发生护理投诉。及时上报护理不良事件,对存在的问题及隐患及时提出并讨论,制定整改措施,未发生护理投诉。

xx年12月1日—xx年11月30日总分娩人次2368人,自然分娩1222人,剖宫产1146人,剖宫产率48、3%人,会阴侧切缝合626人,中引接生55人;其中早产154人,催产素引产218人,新生儿窒息复苏62人,其中重度窒息2人,新生儿窒息率0、26%产伤一例,健康教育2368人,乙肝疫苗接种2360人,卡介苗接种2360人,乙肝免疫球蛋白接种130人次,xx年8月26日,产科门诊正式成立,陈雪英上门诊,完成了门诊健康宣教内容的制作张贴在各诊室及门诊走廊。将在xx年在孕妇学校和产前规范宣教和保健服务等方面继续完善和努力。及时完成妇幼信息的每月上报工作。以及严格执行出生医学证明的管理制度。完成出生医学证明的领取开具和管理工作。

1、患者安全方面及专科培训方面:本年度我科助产士在主任及各位医生,护士的指导,协调及配合下在产程观察,胎心监护图形的识别,对产程的评估和处理,新生儿窒息复苏的准备及有效性以及对产妇的心理疏导,产后会阴侧切口的观察护理方面都有了进一步的提高。尤其在专科理论及操作培训方面:根据护理部的要求,每月理论培训采用ppt授课,效果较好,操作方面沙如在新疆医学院经过3个月的专科培训,带回了完整的产房专科操作评分表,xx年8月份起坚持每月进行专科的操作培训及考核。每月对新生儿窒息病例提出分析总结和改进。通过每月的护理安全讨论从实际出发,对不良事件及时进行分析总结,产妇满意度调查等措施,及时对存在的硬件,流程,及易疏忽的环节进行持续改进,保证了产妇及新生儿的安全,提高了产妇及家属的满意度。

2、每周两次检查急救物品及药品,处于完好备用状态。积极完成及配合危重病人的抢救。根据等级医院评审要求,做好药品管理工作。

3、产房布局的改造及院感工作:产房格局不符合院感标准,xx年6月我科在护理部,大科护士长,赵主任的指导下,完成了无菌物品间,医护通道,病人通道的改造,安装了刷手池,区分感染器械和非感染器械清洗池,外科洗手法及职业暴露处理流程上墙,领取两件防护服,进行了两次职业暴露知识的学习。加强对保洁员的管理及清洁交班的检查和质控,每周大清扫一次,规范管理各台面及空气,物品的消毒。产包及会阴消毒包,拆线包等实现集中供应,保证了消毒灭菌质量。通过大科护士长及护理部每月及季度检查的督导,我科对检查中存在的问题及时反馈整改,完善。本年度产房未发生院感事件。

4、本年度完成应急演练两次:

(1)停电的应急演练:产房备可充电手电筒两个,根据护理部要求废除使用蜡烛,避免发生意外;吸球进行纸塑包装,以备停电时清理新生儿呼吸道。

(2)12月份配合全科完成“前置胎盘阴道大量流血”的应急演练。

目前产房共10人,陈雪英于8月26日在产科门诊工作,古丽娜尔于xx年9月1日定产房。张玉虹7月3日—12月1日休产假。乌新月,古丽娜尔参加我院低年资操作培训成绩合格,阿勒腾格日丽参加了icu专科护士培训,成绩合格。孔维娜到xx年4月12—19日在新疆医学院产房参观学习一周,了解产房的工作流程,产房布局及管理等知识。沙如xx年4月19日—7月23日在新疆医学院参加了助产士的专科培训,此次培训采用集中授课,理论及操作统一考核,产科,妇科,产房,生殖助孕中心轮转的方式,更加系统全面。尤其在专科理论和操作方面有了明显的进步。

在护理部指导下,根据年初制定的绩效考核方案根据产房工作特点:夜班急诊多,工作量大等提高了夜班费,依据工作量,工作质量,能级等合理分配,助产士满意度较高,能体现多劳多得,优劳优得,但在细节和更加科学性方面仍有待加强。

六、完成了乙肝疫苗,卡介苗及乙肝免疫球蛋白的领取,接种,登记及健康宣教工作。

七、认真带教实习生和进修生及轮转生,有带教计划和小讲课。

1、管理上仍存在缺陷,艺术性及严谨性有待提高。

2、对助产士的专业理论知识和操作技能及与产妇及家属的沟通,对抗职业压力,构建优秀团队等方面仍需要加强和探索。

3、院感工作还需长抓不懈,并在xx年的基础上有所改进。

4、三级医院创建资料在护理的指导下有待进一步完善。

5、细节方面的工作,尤其是如何从患者角度出发,优化流程,方便病人的角度认真做好各项工作。

护理工作总结实用性篇五

  20__年,敬老院工作在主管局的正确领导下,在五保集中供养、大力开展敬老院规范管理水平和院民自治方面取得了一定成绩,受到了各级领导的肯定和赞扬。现将20__年所做工作向各位领导和同志们汇报如下。

  一、孝亲敬老从日常小事做起。

  一是定期为老人洗澡、理发、检查身体(甲肝、乙肝和心脏病等),专门为老人购置了一台电子血压脉搏测量计,每天对老人的血压、脉搏进行日查,为预防心脑血管疾病复发工作奠定了基础,建立了个人档案。在08年7月专门给^v^山老人做了白内障手术。

  二是定期为老人配发相应的生活用品,如袜子、裤头、背心、内外单、棉衣裤以及牙膏、牙刷、毛巾、卫生纸等。三是督促、帮助老人刷牙、洗脸、洗手、洗脚、梳头、整理床单、床铺,随时为老人修剪手、脚指甲、理发,剃须。四是帮助老人打扫、清理桌面、窗台、地面等卫生,为老人清洗衣服,床单、枕巾、被套,洗涮碗筷。五是为老人订置文化娱乐用品,如书籍、报刊、笔墨纸砚、象棋、麻将、扑克、麻花花牌等,丰富了老人的日常生活,在汶川地震时老人拿出自己的零花钱,在没有组织的情况下自发捐款,金额达243元。同时积极组织老人参加义务劳动,整理花园、清除杂草、修剪新址桃树等,通过劳动教育增加了老人间的凝聚力。五是手把手教老人正确使用配置用品,如彩电、水冲蹲、坐式卫生间等生活用品设施。六是为老人提供可口便于消化的饭、菜、点心、茶水,营养合理搭配,饭菜力争天天不重。七是积极开展市级卫生先进创建活动,并组织了一系列全员参与的卫生活动,打扫卫生不留死角,保证了单位办公场所、老人寝室、环境卫生的清洁,开展了灭“四害”活动、“戒烟从我做起”活动等,现有7个老人成功戒烟。八是对老人进行了爱国主义教育。九是对生病老人由管护人员送餐入室进行喂养。宗生华老人得的是严重肺心病,从他生病开始,我们的管护人员就守着他,在帮他插氧的同时,不停地用棉签蘸水滋润他那干裂的嘴唇,帮扶他大小便,给他洗脚,老人家感动的老泪直流,像这样的事例层出不穷。十是袁世全老人股骨颈骨折,我们在局领导的大力支持下,购置了c02双摇带便盆护理床和医用护理尿壶,但由于袁世全老人心理等原因,情绪很不稳定,故意折腾工作人员,专门在床上大小解,然后让女管护人员给他清洗身子,更换干净被褥。我们的工作人员没有嫌弃他,克服巨大的心理障碍,忍辱负重,通过开展“为了今天的袁世全就是为了明天的自己”活动和充分发挥老人自己管理自己委员会的能动性,经过一个多月的努力和心理干预,终于用爱心换回了他的良知,认识到自己的错误。十一是狠抓敬老院新址建设,目前已完成2座主体楼建设,另一座也完成了基础建设,达到了预期目标。十二是对敬老院文件、规章制度、图片、接受救助对象等实行微机管理,收效显著。

  二、主动救助沿街流浪乞讨人员。

  凡到我站实施救助的人员,我们的工作人员先是根据具体情况,先后对病瘫的安徽阜阳籍的郭四方、河南柘城籍的赵作州、河南商丘籍的疑似精神病人李水山、安康镇安籍的疑似精神分裂病人马云秀、陕西韩城籍的疑似精神分裂病人赵立力等实施医疗救助。在救助站期间,工作人员领他们洗澡,理发,修剪手脚指甲,更换新内衣、袜子、鞋和棉衣,并视情况派专人护送离站。在救助疑似精神分裂病人马云秀时,为了查清她的姓名、住址、我们将她的照片,发往各乡镇人民政府,让包村干部、村干部辨认提供线索,同时两进界头庙乡,深入到景家塬、辣菜塬、四面窑、石堡镇店子河、梁家河、安善、三岔乡四条梁等村进行走访,通过^v^门对疑似人员进行户籍协查,最后将其锁定在陕西省镇安县木王镇坪胜村一组,使流浪6年之久的马云秀安全返乡。

  三、加强思想教育工作。

  1、定期组织职工学习报刊杂志,推崇敬业、奉献、孝亲敬老精神。两名管护员实行早晚两班倒,一天24小时不离人,没有完整的过过双休日、法定节假日,立足本职、兢兢业业,以黄龙民政大局为重任劳任怨的工作。

  2、组织老人召开一、三、五学习例会,学文件,学报刊杂志里的文章,充分发挥老年自治委员会的作用,总结生活中存在的问题。近期组织开展的“感恩,从我做起”和“为了今天的袁世全就是为了明天的自己” 活动收效显著,端正了个别老人的世界观、人生观、价值观。

  3、为了使老人在敬老院过上一个幸福祥和的春节,我们敬老院购置了丰富的年货,给每人发了50元压岁钱,评选表彰了摸范老人、劳动先进个人、学习先进个人、戒烟先进个人,通过评选表彰先进,在敬老院老人间掀起了学先进赶先进的局面。

  4、组织丰富多彩的文娱活动。20__年春节,从年三十到初七,在“老自会”的倡议下,老人们准备了丰富多彩的节目,和管护人员一起共歌共舞,室内充满融融暖意,通过开展活动拉近了管护人员和老人间的距离,使老人有了子女陪伴过年的喜悦。

护理工作总结实用性篇六

在20__年度,我们神经外科在新一届院领导班子带领下,进一步强化“转行风、树正气、强素质、塑形象,争做优秀卫生人”活动,创建和谐医患关系,提高科室凝聚力。同时,带领全科职工响应县领导号召,积极配合做好“四城联创”工作。在护理部的正确领导下,进一步深化优质护理服务工作,按照河南省“十化”评价标准,坚持“以病人为中心”、“三好一满意”的人文护理理念,把主动服务贯彻到每位护理人员的心中。

一、质量:

在本年度工作中加强质量控制,提高护理质量。共进行一级质量控制12次,对存在的突出问题,组织所有护理成员讨论,进行分析原因,制定整改措施。经跟踪后均达标。

二、安全:

本年度我科加强护理安全管理,、严格质量控制,保证病人安全,严格执行交接班制度、用药制度、三查七对制度等。本年度就护理安全方面检查24次,行政查房48次,住院患者病情评估及护理文书检查48次,住院患者满意度调查12次。全年共出现一例一般护理不良事件,经过科室讨论分析原因,制定切实有效的整改措施,及时上报护理部。

三、消毒隔离:

在感染控制方面,我科严格执行各项消毒隔离制度。并组织学习各种感染知识培训。在工作中认真细致,严密观察病情,及时总结经验教训,定期进行考核,严格杜绝违反消毒隔离固定的操作,提高病人治愈率,使并发症减少到最低限度。

四、三基三严:

按照护理部要求及本科室年度计划,在加强护士继续教育方面,加强三基三严培训,不断提高自身素质。在科室内,我们积极营造良好的学习氛围,通过业务学习、业务查房、疑难问题讨论等方式不断提高业务知识,开拓视野,全科业务素质有了显著提高。本年度共计业务学习24次,护理业务查房12次,技术操作培训考核127人次,其中基础操作101人次,专科操作26人次,护士理论考试6次,护师理论考试4次,均合格。

五、优质服务:

本年度我科继续深化优质护理服务。优质服务不仅仅是护理工作的需要,也是我们所有医务工作者的需要。经过近三年的优质服务工作的开展,全科所有人员均能做到首位负责,视病人如亲人,对病人提出的一切问题做到耐心细致的解释,对病人的医疗及护理工作做到精益求精,病人的满意度得到了明显的提高。本年度共实施开展讨论会12次,公休座谈12次,针对座谈及患者满意度调查中所提出问题,科室均进行讨论、整改,并跟踪反馈给患者。

20__年度我们虽然取得了一些成绩,使优质护理服务能够在我科扎实、全面的实施,保证了患者的服务质量。积极配合医院顺利通过了市卫生局组织的“十大指标”“三好一满意”检查工作,但在护理质量控制管理、新技术开展方面仍存在许多不足,与国内国际护理水平差距较大,需要我们进一步努力、改进和提高,希望院各级领导继续监督支持我们的工作,提出宝贵意见和建议,以促进我院神经外科护理工作再上新台阶,取得新成果。

护理工作总结实用性篇七

20__年来,护理部在院领导的关心与支持下,在护理同仁的共同努力下,根据医院制定的工作重点,结合护理部的工作计划和目标,积极开展各项工作,现将工作总结如下,其经验及不足之处会指导我们今后的工作思路,带领全体护理人员为提高护理工作而努力奋斗。

1、护理人员情况

本院现有护理人员40人,从事护理岗位29人;非护理岗位11人。学历结构:本科3人;大专19人;中专18人。职称结构:主管护师20人;护师8人;护士12人。

2、落实护理核心制度,打造护理服务品牌

严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。护理部与各病区护士长在工作中及时修订及完善各项规章制度,明确各级护理人员职责,完善了15项护理技术操作流程及操作评分表。制定了临床常见疾病护理常规,并组织各科室护理人员积极学习《基础护理服务工作规范》,《常用临床护理技术服务规范》,《分级护理指导原则》,在学习中深刻领会,认真贯彻,将^v^制度^v^和^v^标准^v^落实到具体实际工作中。

3、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通。

为了适应医疗服务需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,积极响应^v^优质护理服务示范工程^v^树立良好的社会形象,推动医院持续稳定发展,我院坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,不断改善服务措施。

(一)组织学习,转变护理观念

护理部组织护理人员认真学习关于实施优质护理工作的相关文件,通过学习和动员使护理人员深化了^v^以病人为中心^v^的服务理念,转变被动为主动的服务观点,结合^v^三好一满意^v^活动,充分调动护士工作积极性,为全面推进优质护理服务打造基础。

(二)优化服务流程,营造温馨氛围

门诊部有预检,导医护理人员热情接待,指引就医患者,主动护送无人陪伴或行动不方便患者入病房,同时配备了轮椅、雨具等一系列便民措施。病区当班护士热情接待病人,并把病人运送至床边,主动向病人或家属介绍病区环境,规章制度,相关检查及主管医师,了解病人入院后的心理状态和需求,交待特殊用药,饮食种类及各种检查注意事项,及时发放特殊检查温馨提示卡等。

(三)用心护理,丰富服务内涵

规范护理人员着装,要求文明用语,让护理人员以端庄、和蔼、亲切大方的形象饱满的精神投入工作中。加强基础护理,时刻保持病房整洁划一,多与患者交流沟通,开展健康教育、康复指导,提供心理护理,不忘每个节日给住院患者送上小礼物并表达美好祝愿。护士们真诚的微笑,亲切的言语,关切的眼神拉近了与患者的距离,增加了理解和包容,本年度无一起护理投诉事件。

四、重视业务学习,采取多渠道提高护士整体素质

(一)制定护士教育制度,定培训计划,尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度。

(二)加强护士在职教育。护理部组织全院护理人员业务学习12次,操作培训12次。由各病区护士长轮流授课,并以多媒体形式展现,以讲解形式交流,每月各科室组织学习及操作考核,参学率为100%,全年组织理论考试2次,合格率为100%。针对我院以老年患者居多,增加了老年人日常生活介护的培训和演练的新项目,将服务理念和人文关怀融入到护理技术操作中。

(三)培养护理人员组织参与性。^v^^v^国际护士节,弘扬南丁格尔精神,护理部精心举办了护理知识竞赛活动,参与率达到了80%。护理人员各尽所长,竞相拼搏,即强化了护理知识,又增强了集体荣誉感,更好的为医院建设贡献力量。

(四)对新分配的护士进行岗前培训,由经验丰富的老师带教,直到合格为止并组织低年资,新护士参加区卫生局组织的^v^三基^v^培训,加强培训力度,形成一种比、学、赶、帮的氛围,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病人放心,促医院振兴。

(五)外出学习及护士长管理培训。今年往上级医院进修1名,主管护师12人参加一类学分的培训,护士长4名参与区卫生局组织管理培训8次,1位护士长参加了为期2周的市红十字会老年介护培训。通过进修及培训,提高了自身素质,树立创新意识及管理能力,把所学的知识更好的运用到平时的工作中去。

5、重视护理质量管理,护理安全工作长抓不懈

护理工作总结实用性篇八

20xx年是我科开展优质护理服务的第四个年头,在院领导及护理部的关心、支持下,深化“以病人为中心”的服务理念。紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,努力开展工作。从根本上改善了护理服务,提高护理质量,真正将基础护理落到实处,做到让患者满意、社会满意、政府满意。现将一年来的工作总结如下。

一、加强培训,提高素质

1、加强优质护理服务相关知识培训。巩固二甲医院评审和爱婴医院复审成果,重新再培训、巩固优质护理服务的目标、重点内容,不断丰富工作内涵。使护理人员能主动、积极为广大产妇提供最优质的护理服务。

2、每月开展基础护理操作技能培训,使基础护理操作更加规范、专业。

3、每月开展护理查房,邀请科主任参加现场指导,提高护士主动学习能动性,培养护士自信心。

4、对全科护理人员进行分层培训、考核,特别是年轻护士,内容包括法律法规、护理核心制度、母乳喂养相关知识、护理专业知识、技能等,稳步提高各级护理人员技术能力,达到人人过关,熟练掌握、灵活运用,有效降低了护理风险,最大限度保障护理安全。

二、加强管理,强化措施

1、每月进行优质护理服务住院病人满意度调查表,通过开展调查分析,找出护理工作中存在的问题及薄弱环节,积极进行整改。

2、完善基础护理质量考核评分标准,进一步细化和量化护理质量考核指标,并将考核结果与护士的业绩挂钩。

3、科室质控小组每月对优质护理服务进行检查,将优质护理与护理质量有效结合,找出不足,及时按照检查标准的要求逐一完善我科护理工作,并以此为契机全面提高我科护理水平,为患者提供“优质、安全”的护理服务。

三、突出重点,拓展内涵

1、创新模式,学习先进做法。动态调整绩效考核制度及分配方案,将护士完成护理工作的数量、质量及住院患者满意度等考核结果纳入绩效考核内容。

2、明确工作职责,实施责任护理。实行责任护士包干制,人人都是责任护士,做到人人有事做,事事有人管。

3、根据我科工作性质,改革排班模式,实行弹性排班。并做到新老护士搭配,实行无缝隙、全程责任护理。保证护理安全。

4、简化护理文书,缩短书写时间。制定各种表格式护理记录单,统一制定书写模板,规范护理文件书写,将时间还给护士,把护士还给产妇。

5、更新工作流程,实现责任追究。修订护理人员分层管理职责、护理工作流程、护理质量考核标准,明确职责、落实岗位责任制。夯实基础护理,提供满意服务。

四、加强安全教育、保证护理安全

1、填写压疮和坠床、跌倒评估表,悬挂护理安全警示标识,提醒护理人员及患者规避风险。完善毒、剧、麻、高危药品及急救物品、药品管理制度。做到班班交接并双签名,制定了高危药品硫酸镁的使用观察表,人人掌握了急救药品的剂量、药理作用及用药注意事项。保证了用药安全。

2、加强护理质量的重点、关键环节监控。对护理人员环节监控,新护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。对产妇环节进行监控,新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的产妇要重点督促检查和监控。护理操作的环节监控,输液、输血、注射、各种过敏试验等作为护理管理中监控的重点。

3、完善交接流程,做到产妇入手术室或入产房有人送,回病房时有人接。真正做到无缝隙服务。

4、加强新生儿安全管理,签署新生儿安全知情同意书。提高新生儿疾病早期识别能力,需会诊或转儿科时均有护理人员陪同。杜绝了安全隐患。同时加强母乳喂养指导,做好新生儿“三早”,保证了新生儿纯母乳喂养。

五、进一步深化优质护理服务内涵

在原有服务项目的基础上,至从上级医院参观学习后,重点加强了一下几个方面的工作:

1、改变了原先的交班模式,晨会上,夜班护士简单介绍当班的工作情况。晨会后在护士站再详细介绍当班所有待产妇的宫缩、胎心、胎动。剖宫产和分娩产妇的饮食、卫生、活动、乳汁是否充足、大小便情况等。新生儿的皮肤、脐带、卫生处置、吸吮母乳次数、喂水喂奶粉量、大小便等。护士长根据交班内容布置当天工作重点。

2、护士长跟随床头交接班,由责任护士对每一产妇和新生儿逐一查看指导。接班护士提疑问时,夜班护士进行补充。护士长如发现有不到位的地方,出了病房再点评、强调,避免引起不必要的护患矛盾。

3、强调手卫生的重要性,看完产妇后必须用速干手消毒剂擦拭双手,再看新生儿,避免交叉感染。

4、仁爱为本,慎独为魂。重点加强了护理人员的慎独意识的培养。产科护理工作风险大,需要极强的责任心和慎独意识,才能保证护理工作的安全。

5、沟通到位、仔细,以商量、协商的口气与产妇沟通。说话和气,让产妇和陪人听的舒服,就会愿意并主动配合我们的工作。

6、宣教到位:包括入院、出院宣教及健康教育指导及时、仔细、全面,多次多遍直到产妇掌握。

7、改变了排班模式:全科共分为6个责任组,每组有一名责任护士上一个月的长白班。产妇所有的治疗、护理、服药、包括交接班报告都有责任护士完成。对所有护理的产妇要求做到“八知道”,杜绝了安全隐患,提高了护理质量。

8、严格执行给药制度,口服药开服到口,介绍药物名称、作用、副作用,并观察治疗效果,让产妇放心。

9、护士长每日跟随责任组交接班,发现问题及时纠正,每周五全面检查病区护理质量,每周一开会学习,总结上周护理工作,指出不足,强调下周工作重点,并组织业务学习。使护理质量得到持续改进。

护理工作总结实用性篇九

手术室是一个救死扶伤的圣地,但同时也是一支默默奉献、乐于牺牲、团结奋进、敢于吃苦的集体,20__年在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实,认真实施、不懈努力,基本完成了各项任务,取得了一定的社会效益和经济效益,现将上半年的工作情况作如下汇报:

一、 手术室护理质量和护理安全管理的不断提高

1、上半年共完成手术 例,比去年同期多 例。在工作紧、任务重、人员少的情况下,全体护士毫无怨言,任劳任怨,尤其是五官科护士张丽英、卜金辉为了能使手术顺利进行常常早来晚走。

2、今年上半年二急诊无一例空岗,均能在规定时间内到达手术室尤其是眼科护士史春萍常年如一日,白天正常工作,晚上及周末还要肩负着二急诊工作,多年来始终如一。

3、除了完成院里和护理部制定的各项工作计划外,结合本科特点组织专科学习,大大提高了每位护士的业务水平。

二、以病人为中心,争创一流服务

1、在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地的为患者着想,凡事都能做到换位思考。

2、加强病人在手术期间的安全管理常识及基本知识的学习,处处以病人为中心,发现问题及时解决,不断完善。真正做到以人为本,给病人以安全感和舒适感。

3、不断完善和加强围手术期护理管理工作,认真做好术前访视和术后随访工作;对进入手术室的每一位患者,我们尽力做好每一项工作,关心病人,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。

4、护士长、质控护士、访视护士定期到科室随访,经常询问手术配合情况,手术室护士对医生、患者的要求,对病人提出的意见及建议及时解决。

三、严格执行查对制度及护理操作规程

1、 对进入手术室的每一位患者认真进行查对及时填写患者安全核对表,上半年患者安全核对表护理项无一例漏填,合格率100%。

2、 严格消毒、灭菌、隔离措施是落实,半年来手术切口感染率0.5%。

3、 不断完善和改进科内各项规章制度及操作流程,认真落实和执行各项规章制度及岗位职责,分工明确。

4、 实施弹性排班及奖金按劳分配制度,真正体现多劳多得,取缔了以往的奖金平均分配的制度,充分调动每位护士的工作积极性。

四、增收节支,为医院的经济效益做贡献。

1、规范二级库的出入库制度,加强一次性物品的管理,专人负责,减少一次性物品过期的现象,杜绝跑、冒、滴、漏现象的发生为我院的经济效益做贡献。

2、4月末手术室成立了复苏室,至今运转正常,既保证了全麻术后患者的安全又使手术衔接的更加顺利,同时为院里带来了一定的经济效益。

3、五月初我们与胃镜室共同开展了一项性技术——无痛胃肠镜,两个月来共完成例,随访结果非常满意。

五、提高护士素质,培养一流人才

1、全体护士利用业余时间完成了本科学习任务,全科24名护士本科 人,专科 人,本科在读 人,通过不断地学习使大家的思维方式,文明礼貌等方面在潜移默化中都得到了明显提高;不断更新观念,将被动式服务观念转变为主动式服务观念。

2、合理化排班、新老搭配,更好的发挥老同志的传帮带作用,年轻护士从中会得到不小的收获,分组学习,不断提高年轻护士的专业水平,逐步完善科里的梯队建设。在以后的工作中我们会继续努力,为我院的两个效益做贡献。

护理工作总结实用性篇十

本学年基础护理教研室在院领导和系领导的指导下,全体教师与时俱进,团结协作、勇挑重担、努力学习、刻苦钻研,开展多种形式教育活动,以保持^v^员先进性教育为契机,开展排头兵实践活动,根据工作重点,分析研究护理教研室工作情况,加强教师们的政治思想工作,使教师们在护理教育工作实践中发挥积极作用。首先,在学期之初,就制定了较好较详尽的教研室工作计划、确立了明确的教育教学目标,并明确提出:要在过去取得的一些成绩的基础上,再创佳绩,再攀新高;其次,在教育教学过程中,时时刻刻注意修正、提高、完善计划和目标,并投入了极大的热情和非常的努力,发挥了集体和个人的多重作用,取得了较好的效果一学期来,按时按质完成《护理学导论与护理学基础》、《老年护理学》、《护理心理学》、《护理技术》《护理学基础》、《儿科护理学》等课程的教学任务,具体情况如下:

1、在教学工作中,教师们认真贯彻教学原则,合理制定教学计划,刻苦钻研专业知识。本学年基础护理教研室按照学校的教学安排,承接了护理技术、护理学导论与护理学基础、儿科护理学、老年护理学等教学任务,压力虽然大,教学任务重,平均每位教师的工作量为320学时,虽然任务重,由于准备充分,教学工作受到学生好评,本组共举行教研活动12次,检查教案2次。老师们克服困难,勇敢接受挑战将理论与临床有机地结合起来,精心探索教学艺术,因材施教,保质保量完成教学任务。

2、听课情况:

本学期现已进行检查性听课2次,其中高华、李艳玲各一次,要求教研室全体教师均参加。其目的一方面是了解教师授课情况,督促教学,提高教学质量。

3.试讲集体备课

本学期教研室全体教师进行了试讲1次加集体备课2次。试讲是由高华主讲,通过试讲提高其教学积极性,培养其教学能力;集体备课在学期初和学期中各进行一次,对本学期教学过程中的疑难问题进行讨论并总结。

4.师生座谈会

本学期在课程中期和末期各召开师生座谈会一次,学生踊跃反映在基础护理学教学过程中的感受,对自己最关心的问题、师生关系、教学方法、教学内容提出自己的见解,教师从中也受益匪浅,促进了教学方法和方式的改进,也提高了同学们的学习积极性。

在学校领导的指导下,基础护理教研室积极开展护理技能教学改革,护理教研室认真组织教师编写护理程序,简化护理操作流程,制作护理技术课件,并应到护理教学中,效果好,受到学生欢迎。

随着改革开放,就业实行双向选择,加上社会上有部分人看不起护士,护生正确的专业思想受到不良影响,产生了动摇。针对这一情况,提出了把护理专业思想教育贯穿于整个教学过程中,还开展护理技能操作竞赛等活动,使护生树立牢固专业思想。

全体教师和实验人员不计报酬,利用业余时间做好实验室开放,使实验室的开放成为日常工作,为学生操作训练提供机会,使学生在反复练习的过程中发现问题,提高学生操作技能的同时也培养了学生的评判性思维能力。并且进行各项护理操作考核,并在考核中注重护士与病人的沟通,这种考核方法提高了护生独立思考能力及对临床护理的应变能力,同时也提高学生的沟通能力,特别是提高学生的独立思考、分析能力和综合运用能力。使护生大大提高应岗能力,使我们的实践教学真正做到课程教学和临床实际“零距离”。

抓好学风和考风建设,平时认真做好答疑辅导,考前决不划重点,要求学生对照大纲全面复习,以达到全面掌握知识点的目的。对每一位学生的成绩从平时出勤、操作考试成绩、作业、期末考试几个方面认真、客观地给予评定。认真出卷、批卷和进行试卷分析;每份试卷都按要求出题,题量饱满、题型多样、涵盖面广、难易比例适当。

护理工作总结实用性篇十一

首先感谢医院领导和护理部给了我参加四川省糖尿病专科护士培训的机会,通过两个月的刻苦学习,顺利通过了培训基地的所有考核项目,获得了四川省糖尿病专科护士培训班结业证书以及省卫生厅颁发的四川省糖尿病专科护士执业资格证书。两个月的时间说漫长也短暂,有汗水也有收获,这两个月的经历对我来说是一笔巨大的财富。

在此期间,我认识了全省二十多家医院的护理精英和培训基地的优秀带教老师,让我看到了自己的不足并明确了学习的目标,为期两个月的四川省糖尿病专科护士培训转眼结束,这两个月,是紧张忙碌、充实而又兴奋的两个月,在各位专家、老师的精心指导下,我们不仅收获了丰富的糖尿病专科理论知识,在实践技能方面也有了很大的提升,更重要的是通过培训,提高了我们护理教育、护理管理和护理科研的能力。两个月的培训开拓了我们对高等级医院护理工作模式的视野,使我们对糖尿病专科护士的工作有了全新的认识。

接下来是省医院临床的实习工作,我们跟着糖尿病教育护士学习了各家医院的糖尿病教育模式,参与床边一对一教育、小组讲课,观摩大课堂教育,再次巩固了糖尿病常用操作技术和理论知识。

省医院的糖尿病教育采用的是“大门诊,小病房”模式,糖尿病专科护士主要是数据库的建立和管理。完善的数据库管理系统,超前的短信平台更好地管理着门诊糖尿病患者,使vip专家门诊患者的依从性、复诊率大大提高。专家门诊诊室外及时给予个体化教育,还配备有2名技师,进一步完善了糖尿病前期并发症的筛查。护理部管理下还有一名糖尿病教育护士,负责全院糖尿病患者和糖尿病健康小组成员的教育。

时光飞逝,两个月紧张的学习转眼已结束,蓉城美景离我们虽只一步之遥,我却无暇欣赏,开题报告、ppt制作及授课、个案、糖尿病日活动策划等作业让我们目不暇接,每天都过得紧张而忙碌,充实而有压力,要完成的作业中,开题报告是个最大的挑战,就像压在我们头顶上的一座“大山”,从一开始就让我们忧心忡忡,愁眉不展。为了课题,我们每天早出晚归,有时甚至到了废寝忘食、走火入魔的地步。从查文献、选课题时的困惑、迷茫,到第一次课题辅导时因准备了一月的选题竟然被告知不合适的那种失落和彷徨,到终于完成开题报告并得到导师肯定时那种成功的喜悦,我们欢呼终于攻克了这座“大山”,为自己欢欣和鼓舞!两个月在我们的期待和煎熬中度过,通过理论考试、操作考核、教学评价、个案护理、活动策划、ppt制作等,最后是结业答辩。两个月,省医院的各位老师悉心的指导、潺潺的教诲历历在目,培训过程中我们收获了知识,更收获了友谊;工作中我们锻炼了能力,更开阔了眼界,拓宽了思路,明确了方向。

两个月的学习结束了,但我要做的工作才刚刚开始。随着人们生活水平的不断提高,近年来我国糖尿病发病率增加很快,我国城市人口中成年人糖尿病患病率已达,由此推测中国糖尿病患病人数已达9240万,由此可见我们的工作任重而道远。而在学习期间,我发现糖尿病病人普遍存在着对糖尿病知识不了解或者不甚了解;很大部分病人不能坚持正确的饮食、运动治疗,很多人不会正确使用胰岛素笔;不能坚持按医嘱用药,对病情不管不问,有的病人盲目服药,听信传言,不到正规医院就医;大部分病人不了解糖尿病的相关并发症,不会主动复查和糖尿病并发症有关的检查;也有很多病人不知道血糖监测的重要性,不按时监测血糖。

而医务人员忙于日常繁重的医疗护理工作,没有足够的时间对病人进行全程健康教育和跟踪随访,导致出院后很多糖尿病病人的病情控制不是很理想,糖尿病并发症的发生率不断地增加,因此我将在未来发挥糖尿病专科护士的作用,加强对糖尿病病人进行全程的指导和教育。用预防大于治疗的指导思想把全程护理的理念上升到新的高度。如今回到工作岗位,我我会不断努力将培训所学应用于实际工作,不辜负领导的期望,为我院的糖尿病综合防治工作尽一份绵薄之力!

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