在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧
新员工入职心得篇一
作为一名刚刚入职药店的新人,我很荣幸能够分享一下我入职前的心得体会。药店工作是一项非常有挑战性的工作,需要掌握大量的知识和技能。我准备了很长时间,学习和掌握了一些必要的知识和技能,以便更好地适应这项工作。
第二段:入职前的准备
努力的准备是成功的关键。在我申请药店工作之前,我了解了药店的工作内容和要求,并且开始学习一些基础知识,例如药品分类、剂量、常见的疾病和治疗方法等。同时,我还参加了一些培训班和读了一些相关的书籍,以便更好的掌握这些知识。我也尝试了和身边的老师和医生谈话,在实践中学习。我相信我的努力将会让我更好地适应这个工作。
第三段:入职初体验
在入职前,我一直觉得药店工作很简单,但当我真正开始工作的时候,我才意识到这是一项很有挑战性的工作。一天内需要处理大量的订单,处理客户的疑问和需要,同时监管和更新货物的进货和售出。正确的记录和操作是很重要的,以保证药房的正确性和偏差的最低程度。在这个过程中,我不断的学习和实践,不断的改善和提高自己的能力。
第四段:新手的困境
虽然我有很多学习和实践的机会,但我还是遇到了许多困难。有时候我会感到对某些复杂的药品缺乏足够的了解,有时候我会对一些患者的需求没有正确的反应。在这些困难中,我学到了如何主动寻求帮助,并且要不断的学习和提高。
第五段:新的机会和前景
虽然在药店工作是一个有挑战性的过程,但是它也是一个充满着机会的领域。在这个工作中,我将不断地学习新的药品和治疗方法,并且与各种患者交流和沟通。这个工作将允许我不断地提高自己的技能和知识,同时为患者提供更好,更便利,更有效的治疗。
总之,药店工作是一个非常有挑战性的领域,需要不断的学习和实践。它也是一个充满机会的领域,为你提供各种知识和技能的学习和提高。我希望我的经历可以帮助那些想要从事这个工作的人们,了解并理解其中的困难和机会,同时为你们的未来铸就更好的基础。
新员工入职心得篇二
第一段:导语(引入主题)
酒店作为人们休闲、旅游、商务出行时的住宿选择,已经成为人们生活中不可或缺的一部分。在酒店入住的过程中,我们可能会遇到各种不同的情况和问题。通过这篇文章,我将分享我自己的入住心得体会,希望能够为大家提供一些有用的参考。
第二段:选择酒店的要素
在选择酒店时,我们可以考虑以下几个要素:地理位置、设施设备、服务质量、安全性以及价格。首先,地理位置是选择酒店的重要考量因素之一。若酒店离景区或商业中心较近,交通便利,将为我们的出行带来许多便利。其次,酒店的设施设备也是影响睡眠质量和入住体验的关键因素之一。例如,床品的舒适程度以及房间的隔音效果都会影响我们的入住体验。此外,一流的服务质量和高效的服务态度也会使我们感到宾至如归,并为我们留下深刻的印象。最后,选择酒店时我们也要注意安全性,例如,酒店是否配备消防设施和安全监控系统。
第三段:入住体验中的注意事项
在酒店入住过程中,我们也需要注意一些细节和注意事项。首先,检查房间设施是否完好,例如空调、电视机、卫生间等是否正常运作。其次,入住时我们也需要检查床品和卫生间是否被清洁彻底,以免给入住体验带来不便。另外,如果有什么问题出现,及时联系酒店前台,他们会尽力解决我们的问题。最后,无论是退房还是临时离开房间时,我们都需要检查房间内是否有遗留物品,以免带走或遗忘个人物品。
第四段:与酒店员工的互动
酒店员工作为酒店与客户之间的桥梁,他们的服务质量和态度是影响我们入住体验的重要因素之一。在与酒店员工的互动中,我们应保持礼貌和友善的态度,耐心解答他们的问题,以及对于我们的问题和需求,他们也能及时回应和解决。另外,如果员工的服务让我们满意,我们也可以给予适当的赞赏和感谢,这会给予员工更多积极的工作动力。
第五段:总结与展望
通过酒店入住的经历,我深深感受到选择合适的酒店对于整个旅途的相当重要。一个好的酒店不仅能提供舒适的住宿环境,也会给我们留下美好的回忆。而我们作为客人,在入住过程中也需要注重细节和与酒店员工的互动,以获得更好的入住体验。相信在未来的旅行中,通过总结和吸取经验,我会有更多宝贵的入住体验。
新员工入职心得篇三
为期三天的新员工入职培训宣布结束,整个培训整体来讲已经将应当讲的东西基本介绍给了新入职的全体员工。但是从我个人的视角来看,里面存在一些值得探讨与完善的地方。
经过我个人的观看,参与培训的全体新入职员工中,百分之九十没有从事过酒店这个行业的工作,并且个人的各方面素养并不是很高,文化程度参差不齐,这样或许给入职员工的培训工作造成了肯定的难度。首先,没有任何酒店工作阅历,或许会缺乏酒店对客服务意识。这种对客服务意识的培育,我个人觉得不是一两天就能完成的工作,这种意识的培育除了相关规章制度的约束外,还需酒店工作人员自身素养的提高。假如想降低酒店管理员工培训这块的成本,我个人认为,应当适当的提高酒店员工聘请的门槛。我坚信在中国劳动力市场中,人才的供应还是处在供过于求的状态下。其次,我个人认为针对各方面素养过低的人员,开展入职员工培训工作好像失去了此工作应有的意义,再次我本人并不带任何的个人感情颜色,缘由如下:这个群体的人员接受力量太差,在有限的时间里,叙述一些比较专业的内容,对他们或许没有什么太大的意义;针对这样素养较低的人员,或许换一种培训方法,效果会好点。
通过这三天的培训,我将自己从山岗那天起遗漏的一些问题进行了补充,当然我认为正确而不怀疑,虽然进行了培训,应当还有许多东西培训中涉及不到,需要自己在日后的工作中自己主动去学习与完善的。
三天的培训,内容显得有些枯燥,过于格式化。其中缺少了文化,这或许是由于酒店本身开业经营的时间短,缺少自身酒店文化的积累。但是我并不赞成这样的托词,由于我们即使是酒店业,但是我们是首钢集团的一部分,我们没有文化,不代表首钢没有文化,首钢从成立到今日,我想应当有许多文化及精神值得我们下级单位的每一个人去学习。一个公司、一个企业肯定要有自己的企业文化,所谓企业文化,或称组织文化(corporatecultureororganisationalculture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。对员工而言,通俗点讲就是企业给员工营造的.一种信念,这种信念能够指引员工如何工作是有益于自己、有益于企业的。当员工深深领悟其企业的这种文化之后,就会自觉地完成自己应尽的责任,是企业内部工作流程系统化,提高了工作效率,增加了企业的效益,反过来提高了员工的个人待遇,这样企业和个人一同走上富足的道路。
作为酒店的新员工入职培训,我个人认为,应当完全根据流程执行,应当支配在新员工入职上岗之前进行,并且在入职培训前,做好一切入职培训应当做的预备工作,给新入职的员工一个工作严谨、仔细的好印象。
其次对新入职且已上岗的员工,应当提前做好工作支配,受训人员不应当随便或者因任何工作缘由缺席或中途离开入职培训。更不应当支配受训人员在受训期间从事夜班工作,首先是为员工的身体考虑,其次是为培训工作效果考虑,另外这样做事以人为本的详细表现。只有真心的为员工考虑,才能让员工心甘情愿的为企业考虑。
最终,我想说的是,酒店的员工入职培训,不应当走形式,应当从一开头就给新入职的员工树立管理层的威信和充分体现出企业对内部员工的重视。只有这样,才能渐渐优化企业内部员工配置,促进企业自身的进展。
新员工入职心得篇四
作为一个旅行爱好者,我在不同的城市和国家住过许多酒店。在选择酒店时,我通常会考虑多个因素,如价格、位置、设施以及服务质量等。对我来说,这些因素对于一个令我满意的酒店都非常重要。我相信一个好的酒店不仅要提供舒适的住宿环境,还要能够满足客人的需求。
第二段:酒店预订及入住
在预订酒店时,我通常会查看酒店的官方网站和一些第三方旅行网站上的评价。这些评价可以给我一个初步的了解,但我也会对评价进行进一步的筛选。通过这种方式,我能够有一个比较准确的预期,并提前提醒自己注意可能会遇到的问题。入住时,我会提前联系酒店了解房间的布局、设施和服务等信息,以便在入住时更加顺利。
第三段:住宿体验
一次良好的住宿体验对我来说很重要。在酒店入住期间,我期待的是一个安静、整洁、舒适的环境。幸运的是,我住过的绝大多数酒店都能够满足这些要求。有些更高级的酒店还提供了更多的设施,例如健身房、游泳池、餐厅等,让我在旅行中能够享受更多的便利。此外,酒店的服务质量也是我非常注重的方面。友好、耐心、细致的员工态度会给我留下深刻的印象。
第四段:酒店的缺点与改进
然而,并不是所有的酒店都完美无缺。有时候,我可能会遇到一些问题或不满意的地方。有些酒店可能设施陈旧,房间有些脏乱。另外,有时候酒店的员工可能不够专业或服务不够周到。我认为,一个好的酒店应该能够及时处理客人的问题,并尽快改善自身的不足之处。在我的住宿体验中,我选择给予酒店一些建设性的反馈,希望他们能够在服务品质方面有所改进。
第五段:总结与展望
总的来说,我对酒店的入住心得体会是积极的。通过住宿酒店,我能够更好地享受旅行的乐趣并获得舒适的休息环境。在未来的旅行中,我会继续关注酒店的选择和服务质量,希望能够有更多令人满意的入住体验。同时,我也鼓励其他旅行者分享自己的入住心得,以帮助其他人有一个更好的选择。通过这种方式,我们可以共同促进酒店服务质量的提升,为旅行者提供更好的住宿体验。
新员工入职心得篇五
岗前培训是员工正式上岗工作前的一个重要环节,是xx集团企业文化的一个主要内容,包括技能培训、军事训练及相关学问的统一学习。在近期的培训中,我深深地感到xx酒店为何要进行有方案的培训,现对当前阶段性的培训总结如下:
1、培育个人的形象和气质。
2、提高自我的管理意识。
3、通过培训发觉生活、工作、学习中的问题,并加以思索和解决。
4、增加学员之间学习和相互沟通的心得,共同进步。二、军事训练
1、培育吃苦耐劳的精神,发扬革命前辈不怕苦、不怕累的优良传统。
2、加强学员的'身体训练,养成良好的生活习惯,利于今后的工作。
3、全面培育学员的综合素养,合理进展、相互提高、共同进步。
通过肯定时间的岗前培训,可以合理的规范化、系统化;把各个阶层的学员训练成懂专业、熟识工作环境、有责任心、有急躁、能吃苦耐劳的优秀员工。在提高新员工素养的前提下,为新员工在新的工作岗位上打下一个坚决的基础。当前的训练是艰苦而又充实的,我愿和各位学员一道,克服困难、迎难而上、遵章守制、听从支配、不断进步,为将来的工作不断地努力!
新员工入职心得篇六
段一:引言(200字)
入职仟那酒店已有半年时间了,回想起当初的憧憬与忐忑,内心依然感到激动。在这半年的时间里,我充实而愉快地工作着,也积累了一些宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我对于仟那酒店的入职心得与体会。
段二:人性化管理体现(200字)
仟那酒店之所以吸引我,一方面是因为它的人性化管理。在入职的第一天,我发现仟那酒店非常注重新员工的培训和适应,他们提供了完善的培训体系,并且为我们配备了专门的导师。导师们不仅仅是培训的指导者,更是我们的朋友和倾诉对象。他们以耐心和关爱的态度,帮助我们解决问题和适应工作状态。这种人性化管理体现在各个环节,使我真正感受到了仟那酒店的员工关怀。
段三:团队合作与合理分工(200字)
在仟那酒店,我还深切体会到了团队合作的重要性和合理的分工安排。在面对繁忙的工作时,我们必须相互合作,共同应对各种挑战。仟那酒店鼓励员工之间的交流与合作,并提供了良好的团队建设氛围。每个人都尽力发挥自己的长处,同时承担相应的责任和义务。这种团队合作与合理分工的机制,使我们能够高效地完成工作,并且相互之间也建立了深厚的友谊。
段四:不断学习与成长(200字)
仟那酒店注重员工的学习与成长,为我们提供了广阔的发展空间。除了日常工作,酒店还定期组织培训,提升我们的专业技能和综合素质。这些培训涵盖了从服务技巧到人际沟通的各个方面,帮助我们不断提高自己。同时,酒店还提供了晋升和职业发展通道,让我们有机会在工作中不断成长。我深知只有不断学习和提升,才能适应新的工作环境和面对未来的挑战。
段五:感谢与展望(200字)
在这半年的时间里,我深深感受到仟那酒店对员工的关爱与支持。感谢酒店给我提供了一个充满挑战与机遇的平台,让我学到了很多知识和技能。同时,我也明白自己还有很多需要提升的地方,所以我会继续努力,为仟那酒店做出更大的贡献。未来,我相信在仟那酒店这个大家庭中,我将不断成长和进步,迎接更多的挑战。
总结:以上是我在仟那酒店的入职心得与体会。仟那酒店的人性化管理、团队合作与合理分工、不断学习与成长等方面给予了我很大的帮助和启发。在这个大家庭中,我找到了归属感和成就感,也明白了努力和付出的重要性。我相信在未来,我将继续努力,为仟那酒店的发展贡献一己之力。
新员工入职心得篇七
这次的培训的确还是然有着许多进步,我来到xx酒店这里有过许多培训,每一次都能够让我接触到一些新的东西,开拓了自己的学问面,做一行爱一行,更多的时候还是需要对自己有一个深入到的了解,培训是增加自己一种不错的方式,在这一点上面我也肯定会让自己努力一点搞好学习的,端正好心态,这是特别关键的,在和方面我对自己有着特别深刻的熟悉,有些事情还是需要一点点的积累,这对我而言特别的关键,在将来的工作当中这些都是特别有意义的事情,我会坚持去做好分内的工作,对自己要求高一点,培训结束了,但是我也有一些心得。
在学习方面我认为自己是能够做的更好的,在一些事情上面要对自己严格一点,这次培训当中接触了一些过去没有接触过的学问,这让我对自己的工作有了更加深刻的了解,每一次在培训当中国总是能够看到更多的东西,总是能够接触到一些珍贵的阅历,在这一点上面对我非常的关键,以后我也会更加专心的去做好本职,这一点对我而言是特别关键的,我是有着深刻的了解,这段时间以来我也受到了许多提高,在xx酒店工作是一件让我感觉特别轻松的事情,让我能够在不知不觉当中搞好自己的学些,这一点很是有必要,现在包括将来都是应当落实好的,在这个过程当中我始终都感觉自己是可以保持好的心态,在酒店工作到现在我都始终特别乐观,在这一点上面我都是做的很不错,培训是提高自己的不错方式,我也肯定会坚持去去做好这些。
当然在工作方面我肯定会去学习好,作为一名酒店员工我还是仔细的在做好各个方面的细节,培训的过程是我可以做到更加到位,我始终以来都是可以做好这些细节的,我知道自己在各个方面还是需要仔细的去思索,培训能够让我接受更多的.技能,我特别感谢酒店领导对我的照看,现在我也是看到了自身各个方面的成长还有积累,在这一点上面的确还是需要有足够多的熟悉,我需要一点点去做好这份工作,在培训的过程当中让我也是有点紧急的,在这方面我有着深刻的感受,我感谢四周同事的热忱关心,感谢培训老师的急躁指导,让我更加清晰的前面的路,我也盼望在xx酒店这里能够进展的更好,争取做一名优秀的酒店员工。
新员工入职心得篇八
第一段:引言及背景介绍(200字)
在现代社会中,酒店已经成为人们旅行、度假的首选住宿方式。无论是商务出差还是旅游观光,选择一家舒适、温馨的酒店入住能够让我们在陌生的环境中感受到宾至如归的舒适感。在过去的几年里,我有幸在多个城市的酒店入住,并从中汲取了不少宝贵的经验和体会。本文将分享我在酒店入住过程中所获得的心得体会,以期对读者在选择酒店、入住酒店时有所帮助。
第二段:预订酒店与入住前准备(200字)
每次入住酒店前,我都会提前通过互联网平台或电话预订,以确保能得到心仪的房型和最优惠的价格。在预订酒店时,我通常会参考其他住客的评价,并结合自己的需求进行选择。此外,在入住前也会做一下简单的准备工作,比如收拾行李、检查个人物品,以免遗漏,同时也会了解一些酒店的基本信息,如酒店位置、交通情况等,以方便行程安排,并减少出行的不便。
第三段:到达酒店与入住体验(300字)
当我到达酒店时,通常会被工作人员的热情服务所感动。他们会友善地为我办理入住手续,并协助我搬运行李,让我感受到了宾至如归的待遇。进入房间后,干净整洁的环境、温馨雅致的装修风格以及精心摆设的床上用品等细节无不展现了酒店的品质和用心。此外,一些贴心的细节设计也令我印象深刻,如备有拖鞋、洗漱用品等。总之,酒店提供的舒适安逸的居住环境和贴心的服务让人在旅途中感到宾至如归。
第四段:酒店设施及服务(300字)
在酒店入住过程中,我也注重评估酒店的设施和服务。好的酒店通常会提供各种便利设施,如健身房、游泳池、会议室等,以满足不同客人的需求。酒店的餐厅和酒吧也是体现酒店品质和服务水平的重要窗口,我通常会品尝一下酒店的早餐,了解一下餐厅的菜品质量和口味。此外,优质的酒店还会提供24小时的客房服务,并保持房间的整洁和卫生,力求做到每一个细节都完美无瑕。
第五段:总结感想与自我提升(200字)
通过多次酒店入住的体验,我深深地体会到了一个舒适、温馨的酒店住宿所带来的愉悦感。良好的酒店环境、热情周到的服务以及优质的设施让我有了对于品质生活的新认识。同时,我也意识到自己在选择酒店和入住中应更加注重细节和个性化服务的考量。此外,我还积极关注了一些在线社区和平台上其他住客的评价,以便能更好地选择满足自己需求的酒店。最后,我相信通过不断地积累经验,我能够在酒店入住的过程中享受到更多的舒适和便利,并提升自己对品质生活的追求。
总结:通过酒店入住的心得体会,我认识到好的酒店并不仅仅是一个过夜的场所,更是一种体验生活的方式。酒店的舒适、温馨以及周到细致的服务,能够给人们带来宾至如归的感觉,提升旅途的品质与快乐。同时,作为住客,我们也能通过关注细节、提前准备以及积极评估,选择到优质的酒店,并更好地享受居住在酒店中的美好时光。从酒店入住中得到的心得体会,同时也可以帮助我们在日常生活中提高对于品质生活的追求,让我们的生活更加美好。
新员工入职心得篇九
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了xx大酒店这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,20xx年_月_日迎来了维持三天的新员工入职培训。
这次培训的内容主要有介绍xx大酒店管理团队、规章制度、仪容仪表、节能减排、消防等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的三天经历中,使我受益匪浅、深有体会。职业素养方面的提升。这几天老师传授了很多的知识,这大大提高了我们新员工的职业素养,比如礼仪知识、比如人际交往、比如为人处事等等。她们那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着她们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。
人们常说听君一席话胜读十年书,我相信,她们传授给我们的知识,将会是我们受用一生的宝贵的财富!通过这次培训我认识了更多的新同事,大家都来自不同的地方,在这里,大家在快乐中学习和相处,彼此没有陌生的感觉,似乎大家一致拥有了一个共同的意识,那就是我们现在都是“一个团队”。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为酒店未来的发展创造新的业绩、为“xx大酒店”增添新的荣誉!
在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的上级,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我们得以迅速摆正自己的位置、明确自己的.目标;这里有手把手帮助我们熟悉业务的同事,他们的帮助使我们得以更快地步入工作的正轨;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!
最后;我们每天如果能不断的进步一点点,那日积月累,会有更大的收货,而如果每天不思进取,那最终都不会取得成功。不凡见于细微,永恒藏于瞬间,一个人的境界就体现在那“一点点”的小事上。做好了“一点点”,成功自然会水到渠成。每天勤奋一点点、每天完美一点点、每天主动一点点、每天学习一点点、每天创造一点点,不知不觉中,我们会和xx大酒店一起飞的更高,更远!
新员工入职心得篇十
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了重庆合川华地王朝华美达广场大酒店这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,7月1日迎来了维持三天的新员工入职培训。这次培训的内容主要有介绍合川华地王朝华美达广场大酒店管理团队、规章制度、仪容仪表、节能减排、消防等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的三天经历中,使我受益非浅、深有体会。职业素养方面的提升。这几天老师传授了很多的知识,这大大提高了我们新员工的职业素养,比如礼仪知识、比如人际交往、比如为人处事等等。她们那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着她们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。人们常说听君一席话胜读十年书,我相信,她们传授给我们的知识,将会是我们受用一生的宝贵的财富!通过这次培训我认识了更多的新同事,大家都来自不同的地方,在这里,大家在快乐中学习和相处,彼此没有陌生的感觉,似乎大家一致拥有了一个共同的意识,那就是我们现在都是“一个团队”。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为酒店未来的发展创造新的业绩、为“华地王朝华美达广场大酒店”增添新的荣誉!
在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的上级,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我们得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我们熟悉业务的同事,他们的帮助使我们得以更快地步入工作的正轨;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!
最后;我们每天如果能不断的进步一点点,那日积月累,会有更大的收货,而如果每天不思进取,那最终都不会取得成功。不凡见于细微,永恒藏于瞬间,一个人的境界就体现在那“一点点”的小事上。做好了“一点点”,成功自然会水到渠成。每天勤奋一点点、每天完美一点点、每天主动一点点、每天学习一点点、每天创造一点点„„不知不觉中,我们会和华地王朝大酒店一起飞的更高,更远!
新员工入职心得篇十一
作为xx酒店的新员工,我非常感激这次进职培训,它使我迅速地融进这个大集体,短短一周的培训,我学到了很多知识、晓得了很多做人的道理,也改变了原来的一些观念,使我找到了新的起跑点。没有培训之前,我对新的环境处于一种迷茫状态,经过此次培训后,对酒店的现况有了大致的了解。不但如此,xx老师还将之前的工作经验及发生在酒店正、负面案例拿出来与大家讨论和分享,使没有从事酒店行业的人了解到酒店各个岗位的职责及服务标准,碰到突发事件应当如何处理,使从事过酒店行业的人可以总结更多的经验,这让我充分感遭到了富乐人忘我奉献的精神和高尚的品质,在收获的同时,我内心布满了感动。
固然培训已过往很多天,可每天的情形仍然记忆犹新。
培训前三天是军训,由酒店安全部负责,我们这批新员工大部份都是某某毕业的学生,少部份是来自不同文化程度和不同的社会背景。对军训大家早已不再陌生,我们的教官中等身材,微微发福的肚子,平增了几分和蔼,本来畏惧的心也放了下来,站在烈日当空的操场,一个个脸都晒得通红,固然我们的军姿不是很标准,但也构成了一处单调的风景。在军训时,偶然一个动作,一个人没有做好,教官就接二连三的强化练习,直到我们动作调和一致,并符合标准。这就需要我们建立一种团队精神,假如一人做得不好,就是整个团体没有做好。就如在工作中一样,假如某个环节出错,就会影响酒店整个服务质量和良好口碑,所以我们要将这类精神应用到工作中往。三天的军训很快结束,每一个人都坚持下来了,我相信坚持就是一个良好的开始,经过军训我们从一个互不相识的个体渐渐融会成一个调和同一、有组织、有纪律的团体。军训不但教会了我站军姿、走正步、跨立,而且军训磨练了我的意志,教会了我团结协作的精神。
尔后的三天由各部分领导给我们授课,首先进行的是“破冰”练习,它很快消除我们团体成员之间的陌生感,不一会儿,“野狼队”和“石会队”成立了,通过xx老师精心预备的游戏,充分调动了我们每一个人的思惟细胞,发挥了个人的潜能,使每一个人都感遭到了团结协作的重要性。固然有的项目完成的不尽人意,但通过集体讨论和认真的总结回纳,使我们熟悉到要很好地完成一件事情,不但要制定完善周到的计划方案,而且还要有睿智果敢的领导,充分发挥每一个人的能动性。在练习中,我发现了本身所存在的诸多不足,总结出一个好的团队才是企业成功的坚强后盾。通过“破冰”练习,使我们团队中的每一个人走到了一起,每颗心凝聚在一起,使我们明白了成功需要我们大家的共同努力。在今后的工作和生活中,有很多事情都需要我们共同努力往完成,这就需要将在练习中建立起来的“团队意识”付诸于行动。“破冰”游戏和拓展练习结束了,然而团队意识深深却地印在了我的心里。
尔后的所有课程中由xx老师为我们分别讲授了酒店概诉、酒店的职业道德,酒店从业心理与心态,学习了微笑服务与酒店行体规范,酒店礼节及酒店意识与服务意识,酒店员工手册和行为规范和酒店通用基础英语。而且安全部尹显成主管还教了我们很多消防知识。很多都是我们毕生受益的知识,听过她们出色的讲授、分析后,不但教会了我如何做事,也教会了我如何做人,使我明白心态决定一个人的成败!
在最后一天的培训座谈会上,首先由任素雯老师致词,让我们大家提一些有关工作方面的意见或建议,给我留下影响最深的就是姚又琪讲她出国工作和学习的经历,大家都用崇拜的眼光看着她,然而自己也非常羡慕她有这样学习的机会。还有黄红莲的`工作经历,在经过她不懈努力和奋斗后,自己的工作终究得到了公司和同事的认可,也屡获奖状。恍如她的经历与我是那末的似曾相识,听她讲到最后我眼眶的眼泪在也含不住了,一滴一滴不停的往下留,我静静将头转过往擦干眼泪,我从不让他人看到我脆弱的一面,我要永久坚强下往,并且向她学习这类艰苦奋斗、不怕吃苦的精神,在今后我会更加努力的工作。
我爱这样的培训与游戏相结合的授课方式,它不单单是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的收获,一种学习所带来的快乐,一种学习所带来的感动。这快乐而又短暂的一星期将会影响我的一生,我想自己以后走到哪里都不会忘记,我为自己能有一次这样的培训经历而荣幸!这将是我一生中一笔宝贵的财富!假如没有xx远瞩的领导,就没有我学习的这次机会,我再次感谢xx国际酒店给予我这样一次学习的机会!